為協助公職員應對日漸複雜的內外挑戰，政府推出職業導師計劃，協助公務員規劃職業發展，讓公務員能自發參與技能提升和再培訓，以擴大他們的職業範圍，延長職業生涯。
主管公共服務的教育部長陳振聲在國會撥款委員會辯論部門開支預算時指出，政府會三管齊下提升公共服務，首先必須深化公務員對世界的了解，以及強化與夥伴的聯繫。當局將派遣更多公務員到國外以及其他領域學習。當局也推出新計劃，擴大和延長公務員的職業生涯。
「我們推出了公務員職業導師網絡，並將加強我們的職業適能計劃，協助公務員在不同人生階段，建立職業韌性和靈活性。」
政府也會繼續從居民的角度出發，整合為民眾提供的服務。部長也重申政府不會遺漏不熟悉數碼技術的國人，公共服務署在全島設立的九個ServiceSG服務中心會協助這些居民。去年七成到服務中心尋求援助的是55歲以上的居民。
