租房糾紛、買賣糾紛,遇到了該怎麼辦?是的,在新加坡,你還能到這個地方提起訴訟

2018年05月24日   •   3萬次閱讀

在新加坡生活,或多或少都會遇到點不順心的事,比如:開開心心購買了東西,可收到的貨物有缺陷,而商家還拒絕更換和賠償?或者是遇到麻煩房東,無理由的不退換押金?

遇到這些事,我們該怎麼辦?

別擔心,我們作為消費者,都是受保護消費者(公平交易)法令保護的。一旦有糾紛,需採取法律行動時,你們可以用過小額索償庭(SCT)尋求支助。

什麼是小額索償法庭?

小額索償法庭(下稱簡稱為『法庭』)是新加坡國家法院的一部分。為提供一個快速又便宜的平台來解決消費者和供應商之間的爭議,這個小額法庭於1985年2月1日成立。

法庭的管轄權

當然,也不是任何事情、任何糾紛都可以向小額法庭求助!

索賠金額

法庭可接受高達10,000新幣的索償(若各雙方同意,索償額可高達20,000萬新幣)。

訴訟有效時間

消費者須在事情發生1年之內向法庭提起訴訟。不過,法庭只受理與商品或服務銷售和財產損失有關的糾紛,而無法處理以租用購買方式購得的缺陷物品(不分索償的多寡)。

哪些事情可以提起訴訟?

小額法庭可以審理與下列有關的爭議:

– 貨物銷售合同。這包括由貨物出售和購買以換取貨幣的合同所產生的索賠。例如:購買電視。

– 提供服務的合同。這包括因書面或口頭協議而提供涉及技能和/或勞力以交換金錢的服務的索賠。

– 對財產造成損害的侵權行為。這包括財產所有人因不小心、魯莽或不當行為而招致的損失或費用索賠。小額法庭不受理因使用汽車而導致財產損失的索賠。

– 受消費者公平交易法令(機動車輛經銷商押金)條例2009保護的機動車輛押金退還。

– 有關租賃住宅不超過2年的合同。不包括:工業或商業樓宇租賃;在任何時間段內任何處所的許可證;住宅所有權的訴訟等…

具體範圍,還請參考小額索償法庭官方網站(https://www.statecourts.gov.sg/SmallClaims/Pages/GeneralInformation.aspx)

在提出索償之前,先諮詢索償是否合理且在法律下成立,以確保你所面臨的問題可被法庭接受。

法庭審理3階段

申請起訴,調解,審判

如何提起訴訟?

從2017年7月10日起,消費者或商家能通過CJTS(社區司法和法庭系統)的電子案件歸檔管理系統,提出索賠要求。

當然,你也需要支付一些費用:

以後遇到這樣或那樣的糾紛,你就知道該怎麼做了!

(圖片來源:OpenGovAsia, Annapolis Attorney)

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