10月10日，越南航空VN660航班經歷長達14小時的延誤，最終於次日凌晨2時54分從新加坡樟宜機場起飛。這場始發於周五下午的航班延誤，讓上百名旅客在機場度過了一個不眠之夜。
據多位乘客證實，從原定下午1時05分起飛開始，該航班先後經歷了九次起飛時間調整。航空公司陸續將起飛時間推遲至下午1時40分、2時10分、4時、6時、9時，繼而延至深夜11時55分，最後調整為次日凌晨1時、2時、2時30分及3時。
在首次延誤後，航空公司向旅客分發了飛機餐。據現場乘客反映，這是延誤期間獲得的唯一餐食服務。關於延誤原因，航空公司工作人員曾向旅客表示」飛機不適航」，但未提供具體說明。當晚9時30分左右，旅客被告知航班將延至次日凌晨1時登機。
隨著夜色漸深，部分帶幼兒的家庭選擇放棄行程。與此同時，一些需要轉機的越南籍旅客則決定繼續等待。部分旅客曾要求取消航班並退款，但航空公司經理表示工程師正在檢修，航班將繼續執行。
凌晨2時15分左右，部分決定放棄行程的旅客在提取託運行李時遇到困難。地勤人員最初告知需待飛機抵達後才能卸行李，後又稱行李已被移至失物招領處。這些旅客最終在清晨5時44分取回行李。
據了解，航空公司向選擇繼續行程的旅客提供了20新元餐券作為補償。對於客服熱線的諮詢需求，客服人員表示相關決策需由現場經理負責。
目前，越南航空尚未就此事件發表正式聲明。該航班最終在延誤近14小時後完成飛行任務，但關於此次延誤的具體原因及航空公司的應急處理機制，仍有待進一步說明。
