
對於新加坡好幾代父母來說,Tollyjoy是一個極其熟悉的名字,它曾為無數家庭提供奶瓶、嬰兒濕巾、衣物和床上用品。
這個本土母嬰護理品牌成立於1971年,從一個擁有約100名員工的國內製造工廠,成長為一個銷售數百種產品的區域性品牌。
幾十年來,這家家族企業在擴大產品範圍並將其觸角延伸至新加坡以外的同時,不得不應對成本上漲、製造業轉型以及經濟動盪的挑戰。
如今,在走過55年歷程後,Tollyjoy即將謝幕。公司於9月15日宣布將停止運營。
讓我們一起回顧這個品牌的成長軌跡。
1971年:Tollyjoy誕生
Tollyjoy由陳雄義先生(Mr Tan Khung Ngee)和陳紅嬌女士(Madam Tan Hong Keow)於1971年創立。
現任Tollyjoy執行長、兩人的兒子陳偉庚(Mr Tan Wee Keng)在2016年的一次採訪中提到,在創辦公司之前,他的父母從事包括嬰兒用品在內的通用商品貿易。
他們發現,在當時由國際品牌主導的市場中,消費者對價格實惠且耐用的母嬰護理產品有著巨大的需求。
利用當時相對較低的勞動力和租金成本,這對夫婦從工業發展局(JTC)租賃空間,建立了一家擁有約100名員工的製造廠。
Tollyjoy成為了當時為新加坡不斷增長的消費市場提供產品的本土製造商之一。
20世紀70年代至80年代:成本上漲與生產轉型
然而,短短几年內,新加坡不斷上漲的製造成本使得公司最初的生產模式變得難以維持。
Tollyjoy通過引入自動化設備和提升員工技能來應對這一挑戰。
同時,公司開始將製造環節外包,但依然保留自己的設計和生產標準。
公司還將業務擴展到了海峽對岸,其馬來西亞業務於1987年正式註冊成立。


20世紀90年代:聚焦品質
目前的新加坡法人實體 Tollyjoy Baby Products Pte Ltd 於1990年註冊成立,距離業務啟動已近二十年。
1996年,Tollyjoy獲得了ISO 9001認證,這是一項關於公司如何維持產品和服務質量的國際標準。
公司表示,該認證體現了其對產品安全性、耐用性和可靠性的關注。
公司在官網上聲明:「我們的使命是為您和您的寶寶提供最好的產品。通過在設計、製造和營銷過程中實施嚴格的質量控制,我們實現了這一目標。」
其產品線最終擴展到了嬰兒喂養、護理、衛生、睡眠和服裝以及母親護理等多個類別。
21世紀初:不情願的接班人
據《聯合早報》2016年的一次採訪報道,當陳偉庚的哥哥們離開去追求其他興趣時,他於2001年正式接管了Tollyjoy。
他最初並不想接手公司,而是有志於從事醫學研究。
然而,在家庭期望和孝心的驅動下,他最終成為了Tollyjoy的CEO。

陳先生執掌公司之初並非一帆風順。
在新加坡管理大學(SMU)2018年發表的一篇文章中,他提到,2001年的美國「9·11」事件在亞洲剛從1997年金融危機中恢復之際,再次引發了經濟恐慌。
與此同時,Tollyjoy的馬來西亞業務陷入困境,客戶流失,收入下降,公司處於「嚴重虧損」狀態。
他回憶說,最終他決定不再沉溺於困難,而是正視並解決企業面臨的問題。
2010年代:區域擴張
儘管開局艱難,但陳先生穩住了公司局面,並擴大了在區域內的影響力。
在SMU的文章中,他提到公司管理著50個類別、約500個庫存單位(SKU),涵蓋了從嬰兒服裝到喂養配件及背帶等各類產品。
其中約95%的生產在新加坡境外完成。
他還將Tollyjoy的定位描述為「不過於廉價,也不過於昂貴」。
他說,目標是打造可靠、耐用且物有所值的產品。
文章當時指出,該公司擁有約200名員工,2016年的年收入記錄為1600萬新加坡元。
2026年:55年旅程的終點
Tollyjoy在9月15日的一篇Facebook帖子中表示,公司正在「逐步關閉品牌」,但未具體說明其產品在各市場將銷售到何時。
公司補充說,決定關閉是一個「苦樂參半的時刻」。
在周二(9月22日)發布的一份聲明中,陳先生表示:「我們意識到做出此類決定所承擔的責任。這並非輕率之舉,也不是由財務因素驅動的。」
「在仔細考慮業務前景以及我們未來希望如何投入時間和資源後,我們認為現在是結束運營的合適時機。」
公司並未詳細說明未來將把時間和資源投向何處,也沒有給出具體的停業日期。
陳先生補充道:「Tollyjoy將專注於有序地關閉運營,包括確保團隊的福利和管理剩餘庫存。」
在新加坡,Tollyjoy的產品已無貨可售,但部分產品在鄰國馬來西亞仍有銷售。
「在結束這段55年的旅程時,我們對所有參與其中的人們深表感激。這些年建立的關係和共同分享的回憶將永遠對我們具有深遠的意義,」陳先生說道。























