AJ Delights Pte Ltd 接客戶外賣訂單 遇疫情生意反增

2021年10月28日   •   2565次閱讀

冠病疫情當前,營業額不但增長近20%,還接到一間大公司兩萬多個英式鬆餅的訂單,亞歷山大AJ Delights Pte Ltd表示,這是一個很大的考驗。

女老闆譚小翠(Amy,51歲)說,公司在亞歷山大村小販中心經營,這項訂單在她意料之外。

「或許,我們的英式鬆餅(muffins)給人的口感口碑都不錯;雖然我的第一反應是做不到,但對方很有誠意,我們決定鼓起勇氣試一試。」

於是,當他們在去年9月接下這個訂單後,便與原料供應商配合,也與一組Grab司機安排,並請了兩個臨時工人,開始生產、包裝和全島運送工作。

「對方要送給屬下1萬1000名前線人員,每人兩個英式鬆餅,我們在五個星期內,每個星期四天,每天送大約1000個,到去年10月底完成。」

譚小翠也提及本地各主要醫院都愛預訂AJ Delights的英式鬆餅來感謝員工。這無非是因為他們的鬆餅既有清真認證,又價廉物美,每個只介於2元1角到2元8角,符合大眾預算。

「除了醫院和學校,自從去年4月至今,不少政府部門和團體也不時下訂單請員工們吃,以示鼓勵。」

譚小翠的先生全德弟(Jerry,52歲)指出,現下不少顧客選擇打包,與疫前相比,公司營業額增加大約20%。

「我們家的顧客來自全島各個角落,幾乎每天都有人特地從勿洛、淡濱尼,以及兀蘭等地方前來光顧,特別是他們喜愛的巧克力口味。」

AJ Delights Pte Ltd中的AJ,是各取夫妻兩人洋名的第一個字母組成;兩人於2012年創業,之前10年,因為喜愛美食和甜品,便到處學習和在家烘焙練習。

採用更好巧克力豆 大膽調高鬆餅售價

對自己的英式鬆餅很有信心,但是,譚小翠堅持鬆餅價格大眾化,在增添和使用更優質的巧克力豆後,鬆餅只調高1角錢。

「新的巧克力豆味道更濃,少甜多苦,加上我堅持繼續使用冷凍藍莓及純綠茶粉,不同口味的鬆餅成本都提高了,不得已才起價。

AJ Delight有22種口味的鬆餅,近年獲得不少博客的青睞與介紹。他們每天烘焙至少15種,最新口味是巧克力蔓越莓鬆餅。

兩人勇於尋覓鬆餅新口味,靈感來源五花八門,不局限於鬆餅。例如侄兒侄女買來的糕點零食,就讓她靈機一動,成功研製了上述新品,6月推出後很受歡迎。

其他主打鬆餅還有巧克力核桃、冷凍藍莓、日本綠茶,以及小孩喜歡的雙層巧克力鬆餅。

研發急凍鬆餅和麵糰擴大市場

AJ Delights今年的另一個計劃,是和理工學院合作,研發急凍鬆餅及急凍麵糰,譚小翠希望藉此擴大本地市場,甚至走向海外。

「急凍鬆餅或急凍麵糰的市場潛能可大了,顧客在家可以親自動手,烘焙自己喜愛的鬆餅,預料研究可在明年完成。」

他們也將繼續通過本身的網站、Instagram及WhatsApp讓顧客下單,並與全島送貨的外賣聯繫,給顧客按點送上香味四溢的驚喜。

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