新加坡購物模式升級,不改變東西更賣不出去了

2021/04/02   •   2萬閱
新加坡購物模式正經歷變革,零售商積極應對後疫情時代的需求。透過送貨上門、流動陳列室以及免費試用服務等創新方式,如送大螢幕電視試用、淨水器試用等,新加坡的購物體驗不斷升級。商家可透過試用讓消費者更了解產品,同時也面臨產品退換風險,消費者則可安心試用,這是零售和消費者雙贏的模式。了解相關條款,確保自身權益。

新加坡購物模式升級,不改變東西更賣不出去了

後疫情時代,購物模式不斷的被更新、疊代...

新加坡的購物和消費方式也在不斷的被顛覆,為了「賣賣賣」!

一些零售商跟著調整運作模式,把產品直接送到消費者家中,讓消費者先體驗再購買。有業者推出的流動陳列室,需求比疫情前高出50%。也有電器業者推出免費試用產品服務,購買率幾乎百分百。

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(圖:來源自網絡)

一名享受服務的網友稱,她去年8月搬入五房式政府組屋,在得知有電器零售商提供十天的大型電視免費試用服務後決定一試。並指出如果沒有機會試用,她不會選擇購買那麼大的電視。

「當初雖然我們最擔心的問題就是電視太大,然后座位的距離很近,然後擔心全部人都看了不舒服,但是我們因為這個免費的嘗試,我們就覺得每個人都很享受。」

這對商家來說也是有很大的風險滴!

就是當消費者不要的時候會退還,那這台電視商家就不能夠以一台新的電視的價格去銷售。

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(圖:來源自網絡)

還有一家凈水器業者,他們推出了流動陳列室服務。消費者只需上網預定時段,工作人員就會改裝好的小貨車開到消費者樓下,讓消費者試用產品,目前一天平均接待三到五名顧客。

這種方式,讓凈水器業者銷量增加了50%。

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(圖:來源自網絡)

新加坡零售管理學院指出,這類服務對零售商和顧客來說是一個雙贏的局面,零售商可以藉此介紹產品,顧客則可在購買前進行試用。學院也建議消費者應注意條款,包括如果產品損壞是誰的責任等。

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