為更好的支持新加坡零售業，新加坡職總恆習宣布成立零售學院，通過技能培訓來提高生產力和標準。另外，職總恆習也將同新加坡七大零售機構，合作制定企業發展計劃，以保留和吸引人才。
新加坡的零售業持續面臨重大挑戰，包括人力的不足和日益增長的電子商務所帶來的競爭。因此，職總恆習成立零售學院，通過制定全面的職業發展計劃，吸引和留住零售業的人才，以應對這些問題。
職總恆習（NTUC LearningHub）零售學院於6月19日，由全國職工總會秘書長黃志明推介，通過彙集新興趨勢和技能策劃相關培訓和課程，協助零售業在科技變革，消費者偏好不斷變化和國際化發展中保持領先地位，為零售員工和企業提供更好的支持。與此同時，零售學院也在推介會上與新加坡零售業的其中七個大型零售業機構，包括奧奇、昇菘集團、凱德集團和職總平價集團等簽署合作備忘錄，與這些業者合作識別新興零售趨勢並提供相關的技能培訓。
這項計劃是在6月初新加坡政府宣布的零售業工作轉型指南和零售業就業與培訓協調處之後推出的，職總恆習希望為零售業從業員設立一個更全面的培訓框架，讓業者和從業員都更清楚須要掌握什麼樣的技能以應對未來零售業的轉變和挑戰。
零售學院與這七個大型零售業機構，它們將共同制定一套行業認可的企業發展計劃，以吸引、栽培和保留相關人才，例如制定符合零售業工作轉型指南的漸進式職業發展途徑。這將為零售專才策劃高質量的與行業相關的課程，新課程將包括零售業的大數據分析、元宇宙運用等。
有興趣加入零售領域的人，也可通過重新設計和新興工作職責的安置計劃，獲得職業轉型方面的支持。職總恆習也將開辦海外考察、研習課程讓業者和零售業從業者有機會到日本和中國等地學習海外零售業的經驗。
