在新加坡,社交媒體TikTok的直播購物趨勢如日中天。
從洗衣凝珠到身體磨砂膏,越來越多年輕的企業家通過TikTok Shop線上購物平台展示他們的產品,而這些直播有時甚至能持續五個小時。

(圖:來源自網絡)
TikTok Shop的商店數量從去年10月至今增加了五倍,顯示出這一購物趨勢的迅猛增長。尤其在雙十一等促銷期間,約60%的TikTok Shop商店都會利用直播進行推銷。
據悉,TikTok每個月有超過10萬個TikTok Shop商店通過平台進行直播。這一數據反映了直播購物在新加坡的巨大影響力。
SGBestDeal的創業者納加潘和他的搭檔馬尼卡姆是這一趨勢的典型代表。通過TikTok Shop,他們成功推銷家居用品,包括溶劑咖啡和洗衣凝珠。在2020年冠病疫情阻斷措施期間,他們開始在線銷售產品,但如今,TikTok直播成為他們最多訂單的來源,平均每個月可接收1500個訂單。

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與其他社交媒體平台不同的是,TikTok Shop允許顧客直接通過平台付款。這為顧客提供了更為方便的購物體驗。
而TikTok直播的"社交"元素也吸引了用戶。他們喜歡與其他用戶交朋友,賣家會時不時喊出他們的名字,還能聽取別人對於他們應該購買什麼產品的建議。這種互動性讓購物變得更加有趣,也增加了顧客購買產品的可能性。
對於一些創業者,TikTok Shop的直播為顧客提供了一對一的體驗。創始人Grace和Lena Lim的Emporal蠟燭和護膚品企業通過直播為顧客提供專業知識與建議,實時查看其他顧客的評論。這種直播體驗為顧客提供了更加真實和直觀的購物體驗。

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新加坡科技設計大學人文藝術與社會科學系副教授Andrew Yee認為,直播主播和觀眾之間的關係是一種"超社會關係",是一種與媒體角色形成的單方面關係。
通過手機觀看直播可以拉近主播和觀眾之間的關係,從而增加觀眾購買產品的可能性。他指出手機是一個非常私人的設備,人們在使用時常常處於私人的空間,這能在潛意識中增強親密感和聯繫感。
然而,Andrew Yee也提醒人們應該自我意識到他們如何受到"超社會關係"的影響,以及是否過度消費或開始對某個角色產生不健康的迷戀。這對於保持理性消費和心理健康至關重要。

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新興的TikTok直播購物趨勢在新加坡引起了轟動,但這只是這場獨特購物狂潮的冰山一角。深入挖掘這一現象的背後,看看這種購物方式為企業家和消費者帶來了怎樣的變革。
1. 年輕創業者的崛起:TikTok Shop的興起為新加坡年輕創業者提供了一個展示自己產品的平台,促使他們通過直播吸引更多目光。這不僅打破了傳統商業模式的束縛,也為創業者創造了更多的機會。新加坡年輕人在這個新型的電商平台上找到了實現夢想的途徑。
2. 產品多樣性: 從洗衣凝珠到磨砂膏,TikTok Shop上的產品多種多樣。這種多元性吸引了不同領域的創業者,讓他們能夠通過直播向全球觀眾展示自家產品。這也讓消費者有機會發現和購買那些他們在傳統商店難以找到的獨特商品。
3. 直播購物的社交元素: TikTok Shop直播的成功不僅僅在於產品本身,還在於其獨特的社交體驗。觀眾能夠與主播、其他觀眾互動,這種社交元素為購物增添了更多樂趣。主播喊出觀眾的名字,聽取他們的建議,仿佛把線上購物變成了線下朋友聚會,加深了顧客的參與感。

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4. 手機與購物的新關係:專家指出,手機是一個私人的設備,通過手機觀看直播在潛意識中增強了親密感。這使得直播購物更加個性化和貼近生活,而不僅僅是一種冰冷的電子商務交易。這種新型關係極大地推動了觀眾購物的慾望。
5. 商業模式的變革: TikTok Shop的成功反映了傳統商業模式的變革。直播購物將電子商務提升到一個更具人情味、更有趣味性的層面,這對於那些尋求與顧客建立更親密關係的企業來說是一個機遇。企業需要重新思考傳統的推銷方式,更加注重品牌的社交和人性化。
6. 潛在的心理健康問題: 儘管直播購物為商家和顧客帶來了諸多好處,但同時也存在一些潛在的心理健康問題。觀眾在手機上接觸這些直播可能容易過度消費,而對某個主播產生不健康的崇拜。這就需要消費者自我意識到這一問題,並在享受購物的同時保持理性。

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總體來說,TikTok Shop的崛起代表了電商行業的新趨勢,這種結合了直播和購物的方式為傳統商業帶來了新的可能性。
在這個充滿創新和活力的領域,新加坡的年輕創業者和消費者正在共同塑造著未來的購物體驗。
