「密切接觸確診患者後,被集中隔離了10天,我都經歷了些什麼」

2021/08/08   •   4萬閱
網友Olive分享她在新加坡隔離酒店的十天經歷,描述了隔離期間前台的細心服務和補救措施,以及酒店員工的細致關懷。儘管遇到了一些小小的失誤,但酒店迅速補救,態度良好,讓Olive對這次的隔離體驗給予了全五星評價。這段經歷反映了酒店在特殊時期提供的優質服務,也表達了對疫情早日結束的期盼。

編者按:日前報道到網友Olive,與密切接觸了確診患者後被政府集中隔離了。10天後,她終於完成隔離,出關了!以下是網友原文:

2021/08/04

早上鬧鐘沒吵醒我,前台電話吵醒我了,9點出工作人員帶我去做第二次核酸。可能是早上的原因,這些大廳里人比較多。

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等待的隊伍大概拐了兩個拐。 做完檢查後一直流眼淚,也比進來那次辛苦了一些。

月頭都是公司比較忙碌的時候,偷懶是不太現實了,規規矩矩工作到晚上八點多。

起身發現晚餐還沒有來哦?溜去門口看了幾次,空空如也。

早午餐是一起吃的,我本來也不餓。但是早上做了核酸,晚上就沒飯吃了,可是因為他們以為我check out了?

想到明天出關會有很多不確定因素,所以打了個電話去前台。只是提醒他們我還沒有走,不要忘記送明天的早餐來而已。

不到10分鐘門鈴就響了,熱騰騰的飯菜就擺在椅子上了。速度真快啊,前台又打來電話詢問可收到晚餐了?這波服務真心不錯。

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一夜無話(也沒人跟我說啊),繼續工作到10點,完美解決該做的工作。睡覺。

2021/08/05

七點半乖乖起床,開始收拾東西。核酸檢查結果一直沒來,但沒消息就是好消息不是?我也心安理得地一切準備就緒。

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窗外小花開得自在,正是「苔花如米小 也學牡丹開」 的境界。

11點45,前台打電話來說大概12.30到1點有人會來帶我, 讓我準備好一切。說今天check out的人很多,可能時間會有不准。我表示理解,這幾天他們的工作量大到我們可能負荷不了。

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喜歡把用過的東西歸位,雖然我知道等下會有人來拆洗打掃。

12點50分,有人敲門了。這聲音對我來說簡直是天籟呀。乖乖地跟著下樓,跟每一位路上看到的工作人員道謝,真的是辛苦了。

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對這次的經歷,我給了酒店服務全五星,雖然有點小小的失誤,但是他們補救得很快,態度也很好。 這十天來,前台經常打電話詢問需要什麼吃的嗎?餅乾還有沒有?毛巾被子要換了沒有?垃圾袋夠不夠?事無巨細,統統問到。

我在見不到一個人的時候,只要是有人打電話來就抓住人聊個不停的。前台樂意問,我也樂意回答 一點十五分,接我的車來了,決定先回辦公室繼續搬磚。

再見Furama, 我會回來的。

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再也不見 COVID-19, 願你早點消失在這美好的人間。

(圖文來自新加坡眼APP網友Olive)

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