“密切接触确诊患者后,被集中隔离了10天,我都经历了些什么”

2021/08/08   •   4万阅
网友Olive分享她在新加坡隔离酒店的十天经历,描述了隔离期间前台的细心服务和补救措施,以及酒店员工的细致关怀。尽管遇到了一些小小的失误,但酒店迅速补救,态度良好,让Olive对这次的隔离体验给予了全五星评价。这段经历反映了酒店在特殊时期提供的优质服务,也表达了对疫情早日结束的期盼。

编者按:日前报道到网友Olive,与密切接触了确诊患者后被政府集中隔离了。10天后,她终于完成隔离,出关了!以下是网友原文:

2021/08/04

早上闹钟没吵醒我,前台电话吵醒我了,9点出工作人员带我去做第二次核酸。可能是早上的原因,这些大厅里人比较多。

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等待的队伍大概拐了两个拐。 做完检查后一直流眼泪,也比进来那次辛苦了一些。

月头都是公司比较忙碌的时候,偷懒是不太现实了,规规矩矩工作到晚上八点多。

起身发现晚餐还没有来哦?溜去门口看了几次,空空如也。

早午餐是一起吃的,我本来也不饿。但是早上做了核酸,晚上就没饭吃了,可是因为他们以为我check out了?

想到明天出关会有很多不确定因素,所以打了个电话去前台。只是提醒他们我还没有走,不要忘记送明天的早餐来而已。

不到10分钟门铃就响了,热腾腾的饭菜就摆在椅子上了。速度真快啊,前台又打来电话询问可收到晚餐了?这波服务真心不错。

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一夜无话(也没人跟我说啊),继续工作到10点,完美解决该做的工作。睡觉。

2021/08/05

七点半乖乖起床,开始收拾东西。核酸检查结果一直没来,但没消息就是好消息不是?我也心安理得地一切准备就绪。

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窗外小花开得自在,正是“苔花如米小 也学牡丹开” 的境界。

11点45,前台打电话来说大概12.30到1点有人会来带我, 让我准备好一切。说今天check out的人很多,可能时间会有不准。我表示理解,这几天他们的工作量大到我们可能负荷不了。

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喜欢把用过的东西归位,虽然我知道等下会有人来拆洗打扫。

12点50分,有人敲门了。这声音对我来说简直是天籁呀。乖乖地跟着下楼,跟每一位路上看到的工作人员道谢,真的是辛苦了。

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对这次的经历,我给了酒店服务全五星,虽然有点小小的失误,但是他们补救得很快,态度也很好。 这十天来,前台经常打电话询问需要什么吃的吗?饼干还有没有?毛巾被子要换了没有?垃圾袋够不够?事无巨细,统统问到。

我在见不到一个人的时候,只要是有人打电话来就抓住人聊个不停的。前台乐意问,我也乐意回答 一点十五分,接我的车来了,决定先回办公室继续搬砖。

再见Furama, 我会回来的。

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再也不见 COVID-19, 愿你早点消失在这美好的人间。

(图文来自新加坡眼APP网友Olive)

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