高博德（Piyush Gupta）。（圖：路透社）
「根據我的經驗，最優秀的銀行從業員往往並非來自學業成績最頂尖的一批。」
星展集團前總裁高博德（Piyush Gupta）認為，學業成績最頂尖的人，不一定就是最優秀的員工。企業招聘人才不應只看學業成績，也應重視求職者的技能、應變能力和對工作的衝勁。
高博德近日接受網絡節目《Inconvenient Questions》訪問時透露，星展過去曾從新加坡國立大學一等榮譽學位畢業生中招聘人才。
他當時曾詢問團隊，為何只從這批畢業生中挑選人才，得到的答覆是申請人數太多，因此需要通過成績縮小篩選範圍。
不過高博德持不同看法。
「你只是需要列出一份候選名單，對吧？那為什麼不忽略成績最好的20%，選擇接下來的20%？這同樣也是一份候選名單。」
他指出，根據自己的經驗，最優秀的銀行從業員往往並非來自學業成績最頂尖的一批。
「你必須聰明，相當聰明。但你也需要懂得隨機應變，並有能力處理很多不同情況。」
任內改變星展招聘方式
高博德表示，在他擔任星展總裁期間，銀行開始改變招聘方式，更注重求職者具備的技能，以及所謂的「衝勁」（fire in the belly），而不只是學術資歷。
「我們開始根據技能招聘人才，也開始尋找有衝勁的人，而不只是看學術資歷。」
他也認為，未來企業會越來越重視這類能力和特質。
不過，高博德也指出，要改變傳統的招聘觀念並不容易。
「要改變方向需要很大的勇氣，而新加坡在一些方面仍相當保守。我們傾向一磚一瓦地慢慢推進，而不是儘快把整面牆建起來，讓大家看到最終建成的宏偉建築。」
