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楊莉明:擬對人工智慧聊天機器人加強監管 設「營養標籤」

2026/04/01
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數碼發展及新聞部長楊莉明表示,科技發展必須與安全並行。政府接下來將在社交媒體治理方面加強措施,包括要求指定應用發行平台落實年齡確認機制,以更好保護未滿18歲的用戶。

她指出,當局也將通過公眾諮詢,進一步探討如何強化孩童在網絡空間的安全保障。

楊莉明表示,部分社交媒體功能可能對年輕用戶帶來風險,例如私信功能可能讓他們接觸到不必要的互動。她說:「例如私信功能可能讓年輕用戶接觸到不必要的關注或互動,家長告訴我們他們非常擔憂。我們必須審視平台的具體設計,如果需要相關平台撤下,我們可能會這麼做。」

她補充,若平台未能符合規定,政府在必要時將採取行動。

針對部分國家禁止孩童和青少年使用社交媒體的做法,楊莉明認為,這類限制未必有效。她指出:「不少實施限制措施的國家和地區,相關禁令實際上很容易獲得家長同意就被解除。如果將一個平台變得太難接觸,用戶可能會選擇轉移到其他地方,而問題在於你並不清楚他們轉去了哪裡。」

AI假信息與深度偽造內容成新挑戰

部長也指出,由人工智慧生成的假信息和深度偽造內容,被用來削弱公眾對機構的信任、煽動仇恨,並在社會中製造對立。

她表示:「如果類似的人工智慧生成內容在網絡空間出現,並針對本地受眾,那麼我們該如何應對以及現有措施是否足夠。如果不足我們須做好準備強化它,這個過程正持續進行中。」

擬為聊天機器人設「營養標籤」

政府也探討加強對人工智慧應用及聊天機器人的監管,包括引入類似「營養標籤」的標示制度。

楊莉明解釋:「所謂『營養標籤』就是標示聊天機器人的用途,它組成的部分以及可用來做什麼。換個方式解釋就像你購買藥物時,包裝會清楚說明它能治療什麼,比如治療感冒的藥並不能用來治療咳嗽。」

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數碼發展及新聞部長楊莉明與由Weston Robot研發的機器人G1互動。(圖:CNA/Ooi Boon Keong)

推動AI發展 同時關注就業影響

在推動人工智慧發展的同時,政府也將確保中小企業不會被落下。楊莉明指出,在全國人工智慧賦能計劃下,企業與員工必須攜手並行,但行業和就業結構預計將出現一定調整。

她說:「有些人會難以跟上企業的轉型步伐,他們可能會發現自己的技能更適合在其他地方發揮。因此我認為有一定程度的人力流動是必要的。這也關係到我們是否有能力幫助人們掌握就業相關的技能。」

她補充,如果人工智慧對特定行業造成負面影響,政府將考慮採取干預措施,為受影響群體提供支持。

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