（新加坡訊） 新航一名商務艙乘客在社媒分享視頻，只見空姐親切地喂他5歲兒子用餐，力贊新航服務無微不至。有關影片隨後引起網友熱烈討論，有人讚許，但也有人不以為然。
上傳有關影片的父親麥可盧瑟福與5歲兒子當時是乘坐新航班機從美國洛杉磯飛往日本東京，父子倆是坐在商務機艙。
影片顯示，一名新航空姐蹲著身子，耐心地用小湯匙喂一名男孩吃東西，男孩戴著耳機，邊吃邊專注看著眼前的平板電腦。
盧瑟福在發表影片的貼文贊道：「若這發生在你身上你會怎麼做？我們在經歷著迄今最好的飛行，這讓它變得完美。」
有關影片截至周一已吸引超過42萬次瀏覽，同時也有超過8200條留言。
網友看法兩派，有者認同新航人員的服務品質，但也有人批評喂食孩子是父母責任，沒必要讓空服員代勞。
新航一名空姐親切喂食5歲男童用餐。 （圖：Instagram/Michael Rutherford）
有網民直言：「這完全不可接受」、「這孩子已經長得夠大，可以自己吃東西」、「空服人員不是保姆，他們的工作是確保乘客安全。」
面對網友的批評，盧瑟福也進一步解釋說，當時他不是跟孩子並排坐，而是坐在孩子的前往，當他回過頭來，就發現空服員在喂自己的孩子。
他補充說，空服員事前有主動請求坐到孩子身邊，估計是要幫忙喂孩子。
「她是母親，給了他（孩子）無比溫柔的照顧。」
盧瑟福在接受《8視界新聞網》詢問時也進一步補充：「我們真的很享受這次的行程，機組人員真的是我們經歷過最棒的一個。」
他直言，很可惜有人竟把這麼正面的事情去負面化。
「機上的空服人員真的很棒和很細心，我們感到自己好像機上唯一的乘客。」
針對此事，新航發言人回應《8視界新聞網》詢問時回應，新航的機組人員都有接受相關培訓，以照顧包括兒童、樂齡人士及行動不便者等各乘客群體，及照顧客戶的 需求。
發言人說，相關訓練讓新進職人員具備能理解和照顧廣大客戶需求的能力。
「我們很欣慰看到我們的空服人員，這次能夠預見並照顧這名客戶的需求。」
新航也祝福事主一家一切順利，同時期待他們再次搭乘新航班機。
