(新加坡訊)婦女花1萬7000新元到新山一家月子中心坐月,豈料月嫂的服務差強人意,不僅暴力拍嗝、把寶寶放在骯髒地毯上換尿布,甚至強喂奶,導致寶寶胃酸倒流。
苦主沖太太申訴,她於10月26日帶著嬰兒到新山的月子中心坐月。「月子中心安排了一位月嫂幫忙帶孩子,但服務卻很差。」

白天喂奶,奶瓶里有導管。(受訪者提供)
起初沒顧慮太多,直到10幾天後,寶寶開始吐奶,還甚至鼻子噴奶,沖太太才發現是胃酸倒流。隨後,沖太太檢查電眼畫面,發現月嫂的行為令人無法接受。
「電眼畫面顯示,月嫂晚上喂奶時,並沒有在奶瓶里放導管,導致寶寶吸入空氣,造成胃脹氣,甚至演變成胃酸倒流。月嫂白天喂奶時會放導管,我感覺她是故意的。」

晚上喂奶,月嫂卻沒有放入導管。(受訪者提供)
電眼畫面也顯示,儘管有專門換尿布的床,月嫂卻將寶寶放在地毯上換尿布,拍嗝時還非常用力,令沖太太十分氣憤。「寶寶身體虛弱,將他放在骯髒的地毯上換尿布很不衛生。另外,月嫂用力拍打嬰兒,還在寶寶不想喝奶的時候強行喂食,萬一嗆到就糟糕了。」
沖太太也說:「我第一天就強調說,客廳有一盞燈直接照到嬰兒床,太刺眼。我要求月嫂不要開那盞燈,可以開其他三盞,但她卻不理會。」
她說,她向月子中心投訴後,經過調查,月子中心也向她道歉。「我花了1萬7000元坐月,總的來說,除了月嫂,月子中心的服務不錯,但是我覺得月嫂應該向我道歉,不過她卻拒絕。」
月子中心承認月嫂行為不當
月子中心回應貼文道歉,承認月嫂的不當行為。
沖太太也將經歷放上小紅書,提醒其他產婦不要找錯月嫂。

月嫂把寶寶放在地毯上換尿布。(受訪者提供)
月子中心也在小紅書上向沖太太道歉,列舉出了月嫂的不當行為。
月子中心負責人受詢時說,接獲投訴後展開了調查。儘管月嫂拒絕承認錯誤,但卻無法提供有效的證據。
「沖太太的指控有電眼畫面為證,但月嫂沒有任何證據,因此我們才會在小紅書上發表聲明,承認月嫂的行為。」
月子中心也表示,理解沖太太的心情。「我們不希望客人受到任何委屈。」
月嫂稱遭汙衊 堅持不會道歉
月嫂受訪稱遭汙衊,並否認指控,還反指婦女可能產後容易焦慮,在房裡多添加兩個電眼,自己被逼道歉。
記者找上月嫂黃女士(56歲),她受訪時辯解,稱自己沒有虐待寶寶。
「我當月嫂10幾年,知道如何用力。畫面上可能看起來很大力,但其實寶寶並沒有受到任何傷害。喂奶時,嬰兒肯定會掙扎滾動,我也沒有逼他喝奶。」
黃女士也說,雖然將嬰兒放在地毯上,但已經鋪了一層布。不過她承認,晚上確實沒有將導管放進奶瓶里。
「夜間喂奶要把握時間,所以我沒有時間把導管放入奶瓶。關於開燈的問題,夜間喂奶很匆忙,我也不清楚哪個開關屬於哪盞燈,只要燈可以亮就好了。」
黃女士也透露,沖太太與月子中心曾要求她道歉,但她拒絕。
「她還讓別人不要請我。我不承認我有錯,所以不會道歉。」