李女士展示騙子如何通過「榴槤一日游」優惠，並被要求下載第三方應用程式，血汗錢被盜走。 （圖取自海峽時報）
（新加坡訊）麵包店兼職工人想買「古來榴槤園一日游」配套，被誘騙在手機下載惡意軟體，騙子盜走她30年辛苦存下的11萬新元血汗錢，準備明年給兒子辦婚禮的費用也沒了。
52歲的李女士於本月10日在面子書看到一家名為「GD Travel & Tour」的旅行社，出售價值28新元的古來榴槤園一日游廣告。
去年體驗過一次榴槤之旅的李女士，被這項優惠所吸引，因此聯繫賣家。
賣家隨後通過手機應用程式WhatsApp發短訊給李女士，並用語音信息指示她在手機下載一款名為EG Store的第三方應用程式，以瀏覽相關優惠。
「對方操著一口馬來西亞口音，說話語氣聽起來很真誠。對於我的問題，他很有耐心且熱心解答，所以我深信不疑。」
由於李女士的朋友不願前往，所以她最終沒有購買一日游配套，也沒有向對方提供其銀行詳細信息或地址。
直到一周後，她嘗試支付信用卡帳單時，才感到不妙。經多番嘗試，她仍無法登錄銀行應用程式。
李女士的兒子張先生以為是數字銀行服務受到干擾，立即致電給新加坡星展銀行。
新加坡《海峽時報》報導，銀行員工告訴張先生，他母親的帳戶因大額美元的轉帳，於9月13日被凍結。騙子提高她的交易限額，並將11萬新元的存款，分別轉移到5個不同的銀行戶頭。
李女士說，她原本打算用這筆錢應對退休生活，以及兒子明年的婚禮費用，被盜款後，她每日以淚洗臉，夜不能寐。
「這是我用30年攢下來的錢。事件發生後，我刪除了手機上所有的應用程式，我很害怕。」
李女士也向星展銀行和新加坡惹蘭勿剎集選區議員文禮佳尋求幫助，並於9月18日投警，警方正展開調查。
銀行擁專屬熱線助受騙客戶
李女士質疑，大筆外幣是如何在沒有任何通知的情況下，從她的戶頭轉移到其他地方。
「為什麼我沒有從銀行收到任何電子郵件或一次性密碼？如果我沒有檢查我的銀行戶頭，我都不知道錢被盜走了。」
星展銀行指出，銀行擁有專屬的熱線協助受騙客戶，包括詐騙熱線– 1800-339-6963（新加坡）或（+65）6339-6963（海外），並在digibank應用程式上具有安全開關功能，可暫時阻止獲取資金。
「我們會協助這些客戶採取必要的後續行動，包括向警方報案，或更換銀行卡，或重新保障戶頭安全。
「雖然我們多管齊下，加強詐騙預防和追償的措施，但客戶仍然是防範詐騙的第一道防線。」
類似的騙局層出不窮，「賣家」會向受害者發送付款連結，把惡意軟體下載到他們的手機，遠程操控設備，並掏空受害者的銀行帳戶。
