新加坡警察部隊的反詐騙中心（ASC）與五家銀行（星展銀行 DBS、大華銀行 UOB、華僑銀行 OCBC、渣打銀行 SCB 和 GXS）開展了為期兩個月的聯合行動。此次行動採用了機器人流程自動化（RPA）技術，用於在上游階段精準檢測潛在的詐騙受害者。RPA 技術簡化了警方與銀行之間信息的交換，使警方能夠通過簡訊迅速聯繫到潛在的受騙者。
在 2026 年 3 月 1 日至 2026 年 4 月 30 日期間，ASC 警員及參與銀行向被識別為潛在受害者的銀行客戶發送了 5,600 多條簡訊提醒，敦促其立即停止任何進一步的資金轉帳。通過對這些潛在受害者的精準檢測，成功攔截了 500 多起正在進行的詐騙活動，避免了超過 3,700 萬新元的潛在經濟損失。
警方呼籲公眾採取「ACT」行動來抵禦詐騙。ACT 縮寫代表了公眾可以採取的三個步驟：增加安全措施（Add）、檢查可疑跡象（Check）以及告知當局與他人（Tell）。
ADD（增加） – 增加安全功能，例如安裝 ScamShield 應用程式，並為銀行、社交媒體和 Singpass 等個人帳戶開啟雙重身份驗證。此外，可以設置網上銀行（包括 PayNow）的交易限額，以限制在遭遇詐騙時可能損失的資金 amount。
CHECK（檢查） – 通過詢問、核實個人信息請求和資金轉帳要求，以及驗證在線列表和評論的真實性，來檢查潛在的詐騙跡象。請花時間停下來核實。如果某個機會好得令人難以置信，那麼它很可能是假的，是一場詐騙。
TELL（告知） – 在遭遇詐騙時，通過向銀行報告、使用 ScamShield 或向警方報案來告知當局及他人。將正在發生的詐騙及其預防措施告知他人，並向相關平台舉報欺詐頁面或帳號。
欲了解更多關於詐騙的信息，公眾可訪問 www.scamshield.gov.sg 或撥打 ScamShield 熱線 1799。任何掌握此類詐騙信息的人員可撥打警方熱線 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在線提交信息。所有信息將嚴格保密。
一名 ASC 警員在為期兩個月的聯合行動中與兩名銀行工作人員交流的照片
