新加坡警察部队的反诈骗中心（ASC）与五家银行（星展银行 DBS、大华银行 UOB、华侨银行 OCBC、渣打银行 SCB 和 GXS）开展了为期两个月的联合行动。此次行动采用了机器人流程自动化（RPA）技术，用于在上游阶段精准检测潜在的诈骗受害者。RPA 技术简化了警方与银行之间信息的交换，使警方能够通过短信迅速联系到潜在的受骗者。
在 2026 年 3 月 1 日至 2026 年 4 月 30 日期间，ASC 警员及参与银行向被识别为潜在受害者的银行客户发送了 5,600 多条短信提醒，敦促其立即停止任何进一步的资金转账。通过对这些潜在受害者的精准检测，成功拦截了 500 多起正在进行的诈骗活动，避免了超过 3,700 万新元的潜在经济损失。
警方呼吁公众采取“ACT”行动来抵御诈骗。ACT 缩写代表了公众可以采取的三个步骤：增加安全措施（Add）、检查可疑迹象（Check）以及告知当局与他人（Tell）。
ADD（增加） – 增加安全功能，例如安装 ScamShield 应用程序，并为银行、社交媒体和 Singpass 等个人账户开启双重身份验证。此外，可以设置网上银行（包括 PayNow）的交易限额，以限制在遭遇诈骗时可能损失的资金 amount。
CHECK（检查） – 通过询问、核实个人信息请求和资金转账要求，以及验证在线列表和评论的真实性，来检查潜在的诈骗迹象。请花时间停下来核实。如果某个机会好得令人难以置信，那么它很可能是假的，是一场诈骗。
TELL（告知） – 在遭遇诈骗时，通过向银行报告、使用 ScamShield 或向警方报案来告知当局及他人。将正在发生的诈骗及其预防措施告知他人，并向相关平台举报欺诈页面或账号。
欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg 或拨打 ScamShield 热线 1799。任何掌握此类诈骗信息的人员可拨打警方热线 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在线提交信息。所有信息将严格保密。
一名 ASC 警员在为期两个月的联合行动中与两名银行工作人员交流的照片
