一個二手奢侈品包配有原裝盒子、鑑定卡、收據且序列號一致，難道還可能是假貨？
新加坡 WeLoveCuratingSG (WLCSG) 的創始人 Jas Pang 表示，這是二手奢侈品市場中最大的誤區之一。
她接受 MS News 採訪，詳細介紹了鑑定過程，並分享了一些確保買到正品的實用技巧。
新加坡的奢侈品假貨並不罕見
「鑑定這件事並不簡單，」Jas 告訴 MS News。
「你必須觀察刻印的類型、序列號、產品本身的完整性，當然，配件只能作為輔助確認正品的補充。」
她的警告並非空穴來風，因為假貨在新加坡持續出現，尤其是通過在線平台銷售。
2026年6月，警方在一次針對 TikTok 疑似銷售假貨的突擊行動中，查獲了 700 多件涉嫌侵犯商標權的商品。
這些商品包括奢侈品包、錢包、手錶、太陽鏡、服裝、鞋類及配件，估計市場價值超過 3.4 萬新元。
這次查獲僅是冰山一角，不能代表新加坡整體的假貨市場規模。
但官方數據揭示了執法力度。2025 年，新加坡記錄了 47 起智慧財產權突擊檢查，其中包括 29 起商標突擊檢查，查獲貨物價值約 138 萬新元。
對於消費者來說，最直接的問題是：我怎麼知道自己買到的是什麼？
從教育部教師到持牌奢侈品策展人
Jas 的職業生涯並非始於奢侈品行業。
她曾在教育部 (MOE) 擔任了七年教師，教授中一至中四的學生英語和文學。
她的教育背景最終成為了她商業模式的核心。
當她接觸到二手奢侈品行業時，她看到了教育消費者了解正品鑑定和市場趨勢的機會。
這一切始於她對 vintage Chanel 的個人興趣。
WLCSG 最初名為 WeLoveChanelSG，隨著客戶開始尋求其他品牌，業務範圍逐漸擴大。
如今，該公司專注於高級珠寶和稀有時計，同時依然經營包袋業務。
該公司在純線上運營約八年後，於 2025 年底開設了實體金庫，部分原因是應對客戶和遊客希望親眼查看商品的日益增長的需求。
但建立信任意味著必須學會如何鑑定所售商品。
Jas 表示，十年前關於奢侈品鑑定的信息非常有限。行業先驅必須通過在線論壇進行廣泛研究，並通過大量接觸真品來積累經驗。
時至今日，這種經驗依然至關重要。
「有時當產品出現問題時，我們能立刻感覺到不對勁，」她說。
假貨竟然可以配真盒子
挑戰在於，造假者變得越來越專業。
Jas 表示，網上列出的假貨甚至會使用真品的照片。
買家下單並貨到付款，可能永遠不知道交易背後的人是誰。
更糟糕的是，假貨可以配有看起來像真品——甚至真的是真品的配件。
Jas 說，她曾遇到過假貨配真盒子和真證書的情況。
造假者也可以偽造證明文件。
「當造假者在工廠生產商品時……沒有什麼能阻止他們製作一份與真品極其相似的證書，」她說。
這意味著，一套完整的包裝盒不能證明正品。
收據或證書同樣不能證明。
「我認為這是目前最大的誤區，」Jas 在談到人們認為正品必須配全套配件的觀念時說道。
僅憑序列號是不夠的
在鑑定過程中，Jas 表示交易商需要綜合檢查多個細節。
她的團隊可能會使用微型電子秤檢查珠寶的金重，使用手持放大鏡將刻印和序列號放大 20 倍觀察，並使用 UV 紫光燈檢查隱藏的印記。
對於手錶，他們還會將序列號與新加坡警方的系統進行比對，以確保該商品並非贓物。
甚至材質本身也具有欺騙性。
Jas 表示，她見過一些用真正的頂級皮革（如 Togo 皮革）製作的假貨。
她還提到，見過用真金和真珍珠母貝製作的假珠寶。
在這種情況下，鑑定人員必須綜合檢查鏈條寬度、搭扣、刻印和印章。
甚至品牌印章也可以被偽造。
「肉眼觀察對於初步感覺很有用……但我們必須用工具來確認，」Jas 說。
「他們可能就在我們身邊」
Jas 表示，假貨通常在新加坡境外製造，但最終會進入本地的買賣生態系統。
她告訴 MS News，她曾訪問過新加坡境外製造假貨的地方，但未具體說明地點。
她表示，更大的擔憂是產品進入市場後會發生什麼。
「他們可能就在我們身邊，」她指出，消費者可能會在不知情的情況下將假貨提交給商家進行轉售或寄賣。
因此，WLCSG 採取了多層檢查機制。
部分商品通過其在日本建立的經銷商網絡採購，包括受監管的日本拍賣行。Jas 表示，即使在日本通過了鑑定，當商品到達新加坡後，她的團隊還會進行另一輪驗證。
她解釋說，日本本身就是一個全球市場，來自其他國家的商品也會進入其轉售生態系統。
「這就是為什麼我們必須盡職調查，」她說。
有社交帳號不代表合法
隨著越來越多的奢侈品交易轉移到線上，風險變得尤為突出。
在最近的一起上訴法院案件中，一名 Instagram 賣家被判賠償路易威登 (Louis Vuitton) 51 萬新元，高於原判的 20 萬新元。
法院強調了「奢侈品假貨的盛行以及在線平台促進侵權的便捷性」。
該賣家在收到停止侵權函後仍繼續廣告宣傳假貨，隨後又通過另一個 Instagram 帳號運營。
對於 Jas 來說，在社交媒體帳號之間頻繁跳躍是一個危險信號。
她說，一個合法的企業通常希望建立聲譽並留住客戶，而不是反覆重新開始。
不過，她提醒說，僅憑一個新帳號並不足以讓賣家顯得可疑。
消費者應考慮賣家是否擁有必要的許可證、是否有可靠的記錄或實體店，以及交易完成後是否還能聯繫到對方。
這一點至關重要，因為從網上不具名的個人手中購買商品時，消費者的追索手段要少得多。
最簡單的紅旗信號？價格
有時，最明顯的警告信號正是買家最想忽略的。
那就是價格。
Jas 舉例說，一件零售價數千美元的 Van Cleef 商品，在網上僅標價 250 新元。
買家可能會說服自己，賣家只是想清理雜物或急需現金。
但巨大的價格差異應該引起質疑。
「這不可能，太便宜了反而不真實，」她說。
這並不意味著每個便宜貨都是假的。
這意味著消費者在認為自己撿到寶之前，應該先進行調查。
買家應該問的一個問題
對於從成熟企業購買的消費者，Jas 建議問一個簡單的問題：
「這個經過鑑定了吧？」
她敦促消費者即使賣家看起來很有信譽也要詢問。
即使帳號有數千名粉絲，或者包裝看起來完美無缺。
「作為消費者，你有權詢問，」她說。
「消費者不應該害怕詢問與正品鑑定相關的問題。」
對於 C2C（個人對個人）交易，僅僅詢問可能不夠。
賣家可以聲稱商品經過鑑定，但買家可能無法驗證這一說法。
Jas 建議儘可能與賣家面談，並在購買後考慮獨立鑑定。
WLCSG 是包袋鑑定平台 Entrupy 的合作夥伴。
該平台使用顯微圖像評估包袋，並能生成鑑定文件，Jas 表示該文件帶有相關的財務擔保。
不僅僅是識別假貨
