（新加坡13日訊）儘管零售業遭新型冠狀病毒疫情重挫，但根據新加坡人力部第九份就業情況報告顯示，新國零售業仍在招聘，以填補門市重開後所需人力。
自今年4月以來，新加坡有超過650家零售公司提供近3600個就業和技能提升機會，其中七成是工作機會。截至9月，只有770人加入零售業，或在該行業中勝任新工作或擴大職務。
新加坡人力部昨日發布的第九份就業情況報告顯示，該行業仍在進行招聘，以填補門市重開後所需人力。在上述工作機會當中，約六成屬於非專業人士、經理、執行員與技師（PMET）的前線職位，如銷售員。
其餘的PMET職缺包括銷售、市場和業務發展經理、零售和批發貿易經理，以及商業和市場銷售執行員。這也反映零售商意識到須作長期規劃，建立並維持品牌在線上線下的形象。
銷售、市場和業務發展經理的薪金中位數為3750新元（約1萬1250令吉），銷售員則是1600新元（約4800令吉）。
疫情加快零售業數碼轉型步伐
報告也指出，疫情加快零售業的數碼轉型步伐，許多零售商開始著重建立網上業務，利用電商平台繼續擴大客戶群。這包括採用直播賣貨和虛擬實境的行銷方式，繼續與客戶互動。
單是今年8月，網上銷售占零售總額的10.9％。在電腦與電信設備的銷售領域中，幾乎一半的銷售是在網上完成。
為了幫助零售商重新設計工作和創造更高價值的工作，新加坡勞動力發展局在2月加強了該行業的重新設計工作入職培訓計劃。
截至8月底，37家零售商的550多名員工已經或正在「原地轉型」，其中四成受訓後僱主承諾會起薪水。其餘僱主則表示會在疫情穩定後檢討薪金。
需舉辦課程提升技能
新加坡人力部長楊莉明昨日走訪樹記珠寶集團後，召開線上記者會。她說，針對從事零售業多年的現有員工，當局迫切須要和零售商配合主辦更多課程，讓這些員工有機會接受新的或經重新設計的工作，以及提升他們各方面的技能。
「零售業轉型非常快，除了配合我國經濟逐步開放填補空缺，它也須擴大整個行業所能吸引到的人才。」
她指出，一些就業和技能提升機會是最近才出現的，而工作配對難免需要一些時間。例如，一些人可能在求職的過程中，以為零售業不可能請人，或是認為自己沒有零售方面的經驗，而放棄這些機會。
「因此，當局積極通過各種專業人士轉業計劃，以及培訓和見習機會來幫助求職者和僱主配對，並彌補求職者技能上的一些不足，讓他們能順利加入零售業。」
