補習中心市場龐大、競爭激烈。（聯合早報）
作者 陳慧婷
相信諸如此類的補習班宣傳語，對新加坡家長並不陌生：
● 補習中心網站首頁寫著「90%學生考獲A或B」，配上學生姓名、學校和手捧獎盃的照片；
● 擁有上千名成員的Facebook補習群組，標榜由「前MOE教師」創辦；
● 補習中心門口的海報醒目地寫著「限額招生」「保證A否則退款」等承諾……
當家長在為孩子選擇補習班而苦惱時，這些賣點確實具有吸引力，畢竟還有什麼比幻想自己的孩子成為廣告里的「學霸」更令人動心？
「90%學生考獲A或B」聽起來令人信服，但這些學生是否事先經過篩選？上補習班前的基礎打得如何？統計是否僅包含完成課程並參加考試的學生？
「前MOE教師」的標籤，也未說明任教年限與離職時間；「限額招生」難以核實，「保證A否則退款」強調結果，卻忽略了學習過程和教學方法。
《聯合早報》採訪到的一名前補習教師透露，部分中心會篩選優秀生，詢問能否提供評價，讓公司用作宣傳。
他們會刻意不聯繫成績欠佳的畢業生，以免「玷污」整體成績單；有的則通過入學測試分班，確保學生原本就具備一定基礎。
換言之，廣告展示的成績可能真實，卻只呈現了部分學生案例，並非全貌。
補習是實際需求還是心理保障？
據《海峽時報》報道，2023年新加坡家庭在私人補習上的開銷已達18億新元，高於2018年的14億新元。教育部的數據則顯示，截至2025年4月1日，新加坡已有超過650家註冊補習與增益課程中心。
新加坡市場只有那麼大，競爭如此激烈自然催生了更為激進的營銷手法。
有的補習中心以名牌包包回饋長期家長；有的會在開學日到學校門外派發補習班傳單。還有的知名連鎖機構標榜獨家教學法，宣稱遵循教育部課程標準，但難度略高，目的是拓展學生能力、協助應考。
一些補習機構如One Target Edu，在學生報讀前會設置測試，以確保課程難度與學生水平匹配，並強調非刻意篩選「學霸」。
一家華文補習中心曾貼告示告知，將贈送上課四年以上的學生一個名牌包包。（ 新明日報）
Speech Academy Asia補習中心員工裝扮成小丑到學校外宣傳中心課程。（網際網路）
當「多少學生考獲A」的宣傳反覆出現，也放大了家長之間的「比較心理」以及「錯失恐懼」（FOMO）心理——別人都在補，我是否也不能落後？
誇張的是，紅螞蟻幾年前在增益課程中心上班時，遇到懷孕的家長為尚未出生的孩子報名補習班，那麼緊張就是為了讓孩子「贏在起跑線上」。
一些家長認為，在競爭激烈的教育環境和考試製度下，補習是必要的。讓孩子補習對家長而言，猶如多買了一份保險，多了一重保障。
《海峽時報》訪問的多位家長表示，補習主要是為了幫助孩子跟上課程進度、準備重要考試，或加強母語能力。
與其打上「營養標籤」 不如拋掉標籤
對於補習中心通過廣告把學生成績和名校背景掛鉤，引發焦慮從而提高報名率的現象，新加坡理工大學助理教授黃毅凱認為，最直接的管控方式，是禁止補習中心在廣告中宣傳學生成績或學校信息。但補習中心也可能另闢蹊徑，突出名師資歷或「出高徒」的宣傳。
南洋理工大學南洋商學院副教授 Kelvin Law 在投函《海峽時報》的一篇評論中建議，應為補習中心標榜的成績設立類似「營養標籤」的透明制度，披露學生總人數、統計周期、入學水平、留存比例及教師資歷，讓家長更全面評估效果。
Mind Stretcher補習中心外的廣告，凸顯該中心的學生考獲佳績。（聯合早報）
制度固然重要，但更深層的問題在於：只要升學仍是關鍵分水嶺，家長的焦慮就難以消除。
教育部表示無意干涉家長是否為孩子報讀補習班。但若要減少補習帶來的壓力，必須改變僅以成績評判學習的競爭心態，讓孩子有更多時間與精力全面發展，發揮潛能。學習應是終身過程，而非只在求學初期倉促應對。
近年來，教育部針對「學無止境」（Learn for Life）計劃陸續推出一系列教育改革，正是試圖從制度層面緩解對分數的過度追逐。
其中，2021年，小六會考（PSLE）評分制度由過去精細的總積分（T-score）改為積分等級（Achievement Level），減少「毫釐之爭」的排序競爭；2023年，中小學所有年級取消年中考，減少對考試的過度偏重；2024年，中學全面推行科目編班，取代傳統分流制度，讓學生按不同科目能力修讀課程。
2021年，PSLE評分制度由過去精細的總積分（T-score）改為積分等級（Achievement Level）（聯合早報）
然而，制度轉型需要時間，觀念改變更是緩慢。
縱使能夠要求補習班提供更清晰的「營養標籤」，關鍵依然在於：家長與社會也必須逐步卸下對成績的「單一標籤」，甚至是拋棄強加於成績的一切標籤，拓寬對成功的定義。這樣才能治標又治本。
