美國科技巨頭戴爾公司2月22日在新加坡正式成立了一個新的研發中心，該中心的投資額為5,000萬美元（6,600萬新元），這將是美國以外的首個創新團隊，致力於改善用戶體驗。
全球創新中心
該中心被稱為全球創新中心，將專注於在數字化轉型和體驗方面的提升。創新中心的研發領域包括增強客戶體驗；網絡安全；以及數字分析。其中一個重要研究則是開發內置於筆記本電腦中的健康追蹤器應用程式，該應用程式可以捕獲用戶坐姿並提供提示和警報，以此來改善頸椎和腰背痛等問題。
該中心的另一個重要領域則是邊緣計算（edge computing）。這項技術將在未來將變得越來越重要，尤其是對於智能城市而言，因為它可以更便宜地處理和分析正在收集數據的大量數據，然後通過網絡發送結果。
戴爾在全球設有其他創新中心，而新加坡是美國以外第 1 個擁有體驗創新團隊的機構，新加坡團隊在這方面與美國團隊緊密合作，進行提升用戶體驗以及研發概念產品。
戴爾與新加坡
戴爾選擇在新加破樹立除美國外的第 1 個與創新團隊，其不僅考慮了新加坡的經濟、科技與人才等情況，更加是為了與新加坡實現雙贏，具體體現在以下方面：
拉動就業
戴爾的投資位於裕廊東的國際商業園 （International Business Park）和樟宜商業園（Changi Business Park），這意味將創造160多個工作崗位，其中包括設計師，開發人員等。
除此之外，戴爾計劃在未來兩年內，在雲計算，數據保護和管理，數據科學和數據分析方面培訓3,000名學生和專業技術人員。
數字轉型
新加坡貿工部部長陳振聲在啟動儀式上表示，該中心的啟用非常及時的，因為它從兩方面補充了新加坡應對新冠肺炎疫情的努力，來增強了國家的供應鏈彈性和創新，同時支持行業和企業轉型。
投資發展
雖然戴爾沒有透露是否獲得了新加坡政府的資助，但他們表示，新加坡全球創新中心是由新加坡數字產業(Digital Industry Singapore)支持的。新加坡數字產業是新加坡經濟發展委員會(Economic Development Board)、新加坡企業局(Enterprise Singapore)和新加坡信息通信媒體發展局(Infocomm Media Development Authority)的聯合辦公室，與科技行業密切合作。
該中心投資5000萬美元是自2019年以來連續三年完成的，今年將投資2300萬美元。該中心還擁有現有的研發設施，用於開發數字產品和解決方案，如設計戴爾顯示器、鍵盤和滑鼠等產品。新加坡正在逐步成為金融和科技等領域的全球中心。
雖然疫情讓新加坡的經濟暫時陷入了緩慢與停滯的階段，但世界仍然能看到新加坡作為經濟、科技、貿易樞紐的特殊能力，相信在政府、企業與全島人民的共同努力下，新加坡將戰勝疫情，迎來更加健康的發展！
