搬家,本來是件開心的事
換個地方,換個心情
想著能有個新的開始
找搬家公司幫忙
省心省時省力氣
是大多數人的選擇
可新加坡61歲的敏子阿姨
卻因此攤上了糟心事
原本說好的3000多新幣,最後帳單一出來,竟然高達7437新幣。
這下阿姨直呼:搬的不是家,是我的錢包!

示意圖
報價3000多,搬完變7437
敏子阿姨要從新民的雙層公寓式組屋,搬到大巴窯的三房組屋。
她在網上找了一家叫 12 Move 的搬家公司,對方上門看過後開了報價:
搬運費:2458新幣
保險費:600新幣
總共:3058新幣
報價里還包括200個紙箱、打包材料、幾名工人,預計6趟車就能搬完。
看起來挺專業,阿姨心想價格也能接受。可沒想到,實際搬下來,費用硬生生漲到7437新幣!

示意圖
紙箱沒到齊,打包越搬越多
事情的麻煩出在紙箱上。
原本說好200個,可公司先送了120個,剩下80個遲遲沒送。
等阿姨追問時才被告知:搬家當天工人會來幫忙打包,但每個紙箱要額外收12新幣。
阿姨原本打算自己打包大部分東西,結果臨時只能交給工人處理。
可搬家那天一看,情況更糟:有的箱子只裝了一半、有的亂七八糟隨便塞、箱子數量一下子超了200多個‧‧‧‧‧‧
原本預計6趟車,結果跑了12趟!甚至一面全身鏡還得單獨運,一趟就收308新幣。
阿姨拆箱時更是無奈:「有的箱子輕得像空氣,有的亂得像盲盒。」

示意圖
公司回應:客戶自己要求多
面對質疑,搬家公司回應說:
為了給阿姨那麵價值9000新幣的鏡子投保,才多收錢;打包的箱子比原來多了154個,運輸次數自然增加;打包服務是對方搬家前兩天才提的,並不是強行要求;箱子分批送,因為空間有限。
公司還強調:搬家當天和客戶確認過額外人力和車輛安排,對方當場付錢,沒有反對。
可阿姨覺得,自己是被各種「臨時加碼」給套住了,結果費用完全失控。
這件事曝光後,網友們議論紛紛。
有人說搬家公司套路太深,也有人覺得阿姨太信任對方,監督不夠,才被動挨宰。


圖源:網絡
一次本該順利的搬家,最後卻成了一場鬧心的經歷。
這也提醒大家,找搬家公司,一定要事先說清楚:箱子要送夠,別臨時加錢;打包標準要寫明白;運輸趟數要算清楚。
否則,最後搬的不只是家,還有辛辛苦苦攢下的錢。
希望這件事能給大家提個醒,以後搬家都能順順利利,真的只搬「家」,不搬「錢包」。
























