
示意圖。(圖:iStock)
心理衛生學院同手機應用開發商Taggle推出手機應用程式,幫助看護者更好地了解和應付失智症患者常見的挑戰性行為。
心理衛生學院的醫生團隊通過臨床觀察,確認了令看護者難以應付的五個常見行為問題,它們是:作息時間顛倒、反覆要求進食、拒絕洗澡、對周圍的人產生懷疑、因不適而情緒激動。
這個名為Play2Care的應用根據這些情況創建了互動場景,讓看護者練習如果通過溝通技巧加以應對,好讓他們處於真實情況時,可以作出自然反映。
這些溝通技巧包括:通過表情和肢體語言展現耐心和支持、肯定病人的情緒和要求、不挑戰對方的觀點而是學會傾聽、通過使用熟悉的短語來進行簡單對話等。
五名看護者在應用正式推出前參與了試驗計劃。結果發現,其中四人在同患者交流時感到更舒適更自在;三人對患者的病情有更好的了解。