來自中國的李女士與劉先生不諳英文，稱簽約付款後，才發現合約註明每周必須打掃3次。
（新加坡訊）情侶在新加坡義順租房，簽約付款後才發現被規定每周須打掃3次，嚇得趕緊退租，豈料屋主遲遲不退還2800新元押金，報警後還上門討錢。房東代表則表示：事前已兩次清楚說明合約條款。
《新明日報》報道，來自中國的2名當事人劉先生（31歲，廚師）與李女士（36歲，廠工）3月底各自退掉租屋後，原本打算4月8日搬到義順51街一帶的組屋，豈料入住前卻和房東代表鬧糾紛。
劉先生繪述，3月28日看房後，與屋主代表談好每月1400新元租下主人房，當天也付給對方500新元訂金。
後來，其女友李女士於4月5日與屋主代表簽約。
李女士說，自己不諳英文，對方向她翻譯合約條款與房規後，她才簽下兩年的租屋合約，並付清剩下的2300新元租金與押金。
她指，當時房東代表突然提出要求，要他們入住後每周打掃屋內公共區域，如：廚房、客廳、走廊、浴室至少3次，令她感到驚訝，也深感不合理。
「我當下拒絕，說沒辦法每隔一天打掃一次，但我答應主臥和我用過的地方會保持乾淨。他沒多說，我就離開了。豈料下樓後，他致電我男友，堅稱要我們每周打掃3次，並指合約條款有寫明。」
李女士強調：「他在我們看房時沒提這個要求，簽約時也沒說，等我付完錢後才提。」
稱兩人不諳英文
後來雙方溝通不果，情侶表示要退租與退款，可是房東代表卻以沒收到鑰匙為由，遲遲不退款，兩人於本月7日上門討錢，雙方都有報警，驚動警員上門調解。
李女士說：「鑰匙肯定會還，但跟他溝通了幾天，他都不說退款的事，我甚至說訂金500新元不要了，那天在警察面前溝通，他也不肯。我們不識英文，也有疏忽，現在找新地方也需要錢，才那麼著急。」
劉先生（左起）與李女士向警員道出來龍去脈。
房東代表：有錄像為證
記者也聯繫上房東代表，他指簽約前，至少兩次逐條逐例地向租客翻譯合約條款，也清楚告知入住後所須遵守的條規，包括不能帶陌生人來、不能在室內抽菸、不打擾屋主與鄰居，以及保持環境整潔等。
「而且我擁有相關錄像和錄音證據，都可證明他們接受了合約條款才簽約的。」
警方受詢時證實，已接獲相關報案。
房東代表指租客 不還鑰匙、上門騷擾
代表房東出面的男子受訪時說，情侶事後反悔欲退租，還霸占屋主的鑰匙不歸還，導致屋主無法儘快出租房間，蒙受經濟損失外，人身安全也受到威脅。
「我們只是要回鑰匙，他們不還，還來上門騷擾，嚇走了一個要看房的租客。至於他們要我們退回多少錢，和依據是什麼，他們都不說，只是以各種途徑來騷擾我們，影響了鄰居和租客。」
他也稱屋主因此事承受巨大壓力，目前已報警，之後將按警方指示解決此事。
情侶指房東代表 拒接電話、只以信息回復
情侶反駁，指是房東代表拒絕溝通，不肯接電話，只肯用信息回復，他們才報警和上門尋人。
李女士指過去幾天，房東代表以忙碌為由，多次不接電話，只回覆信息，然而卻頻頻約人看房，兩人才會情急上門。
「我找幾個朋友假裝要租房，幫我試探對方，打電話過去，他卻接了，還一直約我的朋友們看房，但我們要見他。他卻不出來。」
據觀察，兩名警員上周日到場協助協調糾紛，但最終建議雙方透過法律途徑私下解決。
房東代表澄清，他不是拒絕溝通，而是希望透過信息回復，留下證據，對雙方都好。
