客工伙食太差遭投訴 供應商調整菜單

2020/05/03   •   5835閱
新加坡客工伙食問題備受關注,政府、餐飲供應商及客工援助組織正積極努力改善。文章報導了客工對伙食質量的不同反饋,包括不新鮮、未煮熟、口味不合等。梁苑集團正透過與客工溝通及收集反饋,針對不同國家籍的客工,調整餐點口味,並與機構合作舉辦試吃活動。儘管面臨挑戰,政府正努力提升餐飲服務,確保客工得到適切的伙食支援。

有關客工伙食質量不理想的課題近期引起不少討論,其中一家與政府合作,為隔離客工提供伙食的供應商梁苑集團表示,正不斷嘗試迎合客工的口味,其中就包括在齋月期間讓客工先試吃食物,以及設立聊天群組獲取反饋。

梁苑集團回復詢問時表示,它們剛開始提供伙食時,的確接到客工不習慣伙食的反饋,不過已經和有關當局合作,改善客工的伙食。

公司也同人力部、前線保障支援小組(FAST Team)、宿舍管理層以及新加坡客工中心(MWC)攜手合作,通過特地為客工伙食而設立的聊天群組獲取反饋,從而對菜單進行調整。

梁苑集團說,公司為客工準備四大類別的餐食 – 印度餐、孟加拉餐、中餐和印度素食餐。公司接獲反饋,得知印度籍和孟加拉籍客工比較喜歡吃辛辣咖喱和印度白熟米(Ponni rice),而中國籍客工則不喜歡吃辛辣食物,因此公司準備的伙食會根據他們的口味。

另外,齋月期間,公司也同有關機構合作,為客工提供食物試吃。

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政府:不斷接獲反饋 客工伙食情況已有改善

有關客工伙食課題受到各界關注,近日多名部長也就客工伙食供應質量引熱議作出表示。國家發展部長黃循財在4月28日的跨部門工作小組記者會上表示,食物供應商認真看待客工們一開始對食物所提出的問題。

根據居住在隔離設施和宿舍內客工的反饋,目前食物的質量已經大有改善。在昨天的記者會中也表示,送餐時間也有改善,食物抵達宿舍後,會在30分鐘到1個小時內分發給客工。

人力部政務部長扎吉哈4月29日在Facebook也表示,不斷接受到公眾的反饋,關注客工伙食的素質以及是否已經有過改善。跨機構工作小組和34家餐飲供應商一直在努力改善客工伙食,以迎合他們的口味和需要。

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內政兼律政部長尚穆根在同一天接受視頻記者會訪問時也表示,留意到有人傳播有關客工膳食的舊照片,企圖利用假信息煽動客工的情緒。他說,客工的膳食、工資和醫療都得到了照顧。

客工援助組織:食物沒有煮熟且不新鮮

過去幾周,本地一些客工援助組織在Facebook貼文,表示收到客工反饋,稱被分配到的伙食經常沒有煮熟、味道不好且不新鮮。

客工援助組織情義之家(HOME)4月27日在Facebook貼文說,他們經常收到被隔離客工關於伙食素質的反饋,一些客工吃了伙食後甚至病倒了。組織說,雖然被隔離的客工目前面對種種挑戰,伙食的惡劣素質卻是最困擾隔離客工的問題。

帖文也上載了榜鵝S11客工宿舍和北海岸客工宿舍(North Coast Lodge)的客工們傳給他們的伙食照片。組織表示,S11的客工告訴他們,被分配給他們的伙食沒有煮熟味道不好;而北海岸宿舍的客工則透露他們每天都被分配到相同的、水分過多的伙食。組織在帖文說,這些客工反映希望吃到孟加拉食物。

組織表示,隔離客工在齋戒月期間需要嚴格把戒,解除一天的禁食後更需要適當的伙食來滿足飢餓。

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一名把戒孟加拉籍客工Ripon Chowdhury在客工援助組織Migrant Workers Singapore的Facebook發帖文說,不少客工反饋,被分配到的蔬菜只有半熟、白飯也不多,許多孟加拉籍和印度籍客工不習慣被分配到的伙食。他說,看到一些客工在不同Facebook群組投訴吃不下伙食,並上載伙食被丟在垃圾桶里的照片。

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Ripon表示,在準備食物時必須考慮到不同國籍地區的人有不同的飲食習慣,例如,孟加拉籍和印度籍客工喜歡吃辛辣咖喱飯加鹽菜,不過這些都不在他們被分配的伙食里。

不過,他在帖文中也表示,政府要為大量被隔離的客工提供伙食,碰到一些問題在所難免,然而當局在這方面處理的還算成功。

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把戒孟加拉籍客工Ripon Chowdhury在客工援助組織Migrant Workers Singapore的Facebook發帖文。

圖:Facebook/Migrant Workers Singapore

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把戒孟加拉籍客工Ripon Chowdhury在客工援助組織Migrant Workers Singapore的Facebook發帖文。

圖:Facebook/Migrant Workers Singapore

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