
(新加坡訊)踏入歲末即將迎來2023年,新加坡不少酒店的跨年夜客房預訂熱起來。濱海灣今年恢復跨年夜煙花匯演,附近一帶的酒店在元旦前夕幾乎爆滿。
濱海廣場的新加坡泛太平洋酒店,將在跨年夜開放38樓的貴賓室和其他活動場所,讓住客一同倒數新年,並觀賞濱海灣的煙花匯演。
業者表示,隨著防疫措施放寬,今年底再次迎來外國遊客和度宅假的新加坡住客。這期間直到跨年夜的訂房需求強勁,入住率一直維持在90%以上。
受訪酒店業者也透露,新加坡邊境措施放寬,吸引不少海外旅客入住,年底的訂房需求已逐步回升到疫情前水平。
新加坡泛太平洋酒店市場銷售總監李煥偉表示,疫情過後大家都願意出國旅行,訂房需求是有所上升。
「今年所看到的客源構造大概70%是新加坡人,另外30%是周邊國家的旅客為主。歐美客人今年相對減少。」
在新加坡市區一帶的安詳之屋精品酒店(Ann Siang House),12月的客房也幾乎天天爆滿。疫情期間酒店以商務常住客為主,目前則以短期旅遊觀光客居多。面對通貨膨脹壓力,業者加大力度提升訪客的入住體驗。
雅詩閣新加坡收益管理總監柯舒娟受訪時表示,通貨膨脹是非常大的一個痛點,該酒店跟其他酒店一樣,調整了一些價格。
「但是價格對客人來說可能非常敏感,所以我們做的就是提高我們整體服務水平,然後在酒店之內提供一些贈品,維護客人對酒店的滿意度。」」
為了確保旅遊高峰期有足夠人手維持運作,兩家酒店提前安排員工班表,並採用自動化流程加以應對。