地鐵故障 臨時調派接駁巴士司機不熟悉路線遭人罵

2018/09/24   •   5589閱
地鐵故障導致臨時接駁巴士出現路線混淆,乘客遭遇司機不熟悉路線,甚至被指罵。文章揭示了服務其他路線的巴士司機臨時接駁的困境,以及乘客和司機之間的理解與體諒之重要性,呼籲大家尊重辛苦工作的巴士司機,共同應對突發情況。

地鐵故障 臨時調派接駁巴士司機不熟悉路線遭人罵

經常搭乘巴士的人們,細心的也許會發現 很多巴士車上會有這樣的標語:「Our Bus Captains have the right to work in a safe environment like anyone else」「我們的巴士司機和所有人一樣有權利在安全的環境下工作」。

也許你對這段話沒有什麼大的感觸。

那麼小圈兒要說的事情,看完也許你會更加理解標語的意思。

新加坡的MRT近期總是在繁忙時段發生故障,乘客們怨聲載道。

雖然有接駁巴士,但還是對人們的出勤有一定的影響。

有位網友在facebook上發了文章,講訴了她的親身體驗。

19號早上 東西線地鐵又一次故障,大約早上8點,她和妹妹在湖畔地鐵站搭上一輛很擁擠的免費接駁巴士。

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對這個工作天來說絕對不是一個好的開始。

沒有任何標誌顯示這輛免費接駁巴士會開去哪裡,不過乘客們猜想,巴士應該會停靠在沿著文禮到女皇鎮受影響的地鐵巴士站。

巴士之後確實在裕華園和裕廊東地鐵站停靠,而這一路上巴士司機一直同控制中心的工作人員溝通,巴士司機在開車之前大概並沒有收到明確的指示。所以現在在對方指示下決定巴士路線。

巴士在裕廊東停靠後,乘客以為就要接著去金文泰,不料司機卻轉向再回到裕廊東,司機可能是發現自己之前在裕廊東停在錯誤的巴士站,所以才決定掉轉頭。

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不過接下來發生的事情,卻「讓她感到噁心」。

這名司機在裕廊東迷了路,好幾位站在司機附近的乘客就開始用煩躁的語氣和司機說話:「對不起,為什麼你又轉回去裕廊東?這沒有道理!」,「我們丟失的時間你會補償給我們媽?真有效率!」

網友說自己距離司機較遠,不清楚司機是否有回應這些問題,而之後司機也表示自己對這一帶不熟悉,並開口向乘客求助,問有沒有人能為他指引如何開去金文泰。

這時候一名乘客就開口拒絕司機的請求,說不能幫忙,要他向控制中心求助。

發帖文的網友表示,司機全程態度和善,最後在另一名乘客的幫助下,兜兜轉轉開上泛島快速公路,停在了美世界地鐵站外,這名網名也下了車。

她在帖文中說,相信車上乘客這時候更為煩躁和不開心,無法想像司機在接下來的路途還要承受更不愉快的氣氛。

她也對自己沒有及時為司機挺身而出感到慚愧。並呼籲大家理解體諒並尊重辛苦工作的巴士司機。

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其實巴士司機,他們跟大家一樣都是在打工,而當地鐵發生故障時,不是所有被調派的司機懂得路線。很多是服務其他路線的司機,臨時被調派來駕接駁巴士,他們不是很清楚往返各個地鐵站的巴士路線,也不是很清楚地鐵站的順序。

大家雖然因此出勤受到影響 心情也肯定受到影響,但也應該互相多多體諒和理解。

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