華僑銀行更新網絡安全設置 暫時禁止用戶登錄銀行官方應用

華僑銀行更新網絡安全設置 暫時禁止用戶登錄銀行官方應用

華僑銀行更新網絡安全設置，在探測到銀行應用程式用戶的手機內裝有從非官方應用商店下載的程序時，會暫時禁止用戶登錄銀行的官方應用。

新加坡銀行業協會說，惡意軟體詐騙通常源自第三方或可疑網站下載的應用，消費者如果因此受騙，將需自行承擔後果。

華僑銀行應用推出新功能後，有部分用戶指出，手機上的一些應用被列為惡意軟體或直接被屏蔽。當中也包括一些從官方頁面下載的應用，如抖音和支付寶。華僑銀行表示不會撤銷新安全設定，但會徵詢受影響用戶的反饋並加以改進。

華僑銀行金融犯罪合規部門反欺詐主管蔡武朴說，我們不知道客戶為何安裝這些第三方應用，他們是否知道安全權限會被關閉，這將他們置於一個非常高風險的處境。這些我們都不知道，所以必須逐案處理，以了解這是什麼類型的應用，以及銀行是否能做些什麼來幫助他們使用這個應用。

華僑銀行和銀行業協會強調，更新後的應用不會收集或存儲客戶的個人數據，也不會監控用戶手機上的活動。有網絡安全公司認為，銀行的做法不一定能夠完全保護客戶。

網絡安全公司信息安全總監凱文瑞德說，我們從過去的經驗和統計數據中得知，惡意應用也能混入谷歌官方應用商店中，而也可能有一個毫無威脅且真正有用的應用，出現在第三方平台上。

業者建議銀行考慮聘請第三方研究團隊，改進應用的安全性能。