保健資訊網應用顯示錯誤信息 公眾誤以為診所盜用CHAS戶頭

2024/09/24   •   977閱
Claremont Medical Centre診所因社保援助計劃戶頭被盜用引發公眾投訴,保健資訊網(HealthHu)應用頁面出現錯誤信息。診所證實未申請津貼,技術故障導致模擬數據顯示。目前問題已解決,診所及用戶已收到道歉。了解更多關於社保援助計劃及相關風險的信息。
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Claremont Medical Centre診所說,接到多名公眾投訴診所盜用他們的社保援助計劃戶頭,向當局申請津貼。(圖:Facebook/Claremont Medical Centre Singapore、TODAY)

保健資訊網(HealthHu)應用的社保援助計劃(CHAS)頁面顯示錯誤信息,導致一些公眾誤以為自己的戶頭被診所盜用。

受牽連的診所是Claremont Medical Centre。診所在社交網站Facebook貼文說,前天(22日)接到多名公眾投訴診所盜用他們的社保援助計劃戶頭,向當局申請津貼。這些申請是在1月8日和9日提出的。診所向有關當局通報情況,並呼籲受影響公眾,發電郵通知診所。

衛生部屬下的全國醫療科技機構新聯科技(Synapxe)過後在Facebook證實,他們的資訊科技系統出現技術故障,導致應用頁面錯誤顯示模擬數據(dummy data)。所有數據都是假想的,Claremont診所並沒有申請相關津貼。保健資訊網的團隊在同一天傍晚6點半左右解決了問題,糾正有關錯誤。新聯科技也為此事向診所和用戶致歉。

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