自2025年1月6日起， Clearance Certificate（無犯罪記錄證明，簡稱COC）的申請將全面轉為數字化。屆時，COC將以電子文件的形式發放給申請人，不再提供紙質版本。該證明用於確認申請人在規定期限內於新加坡無犯罪記錄。
凡符合資格擁有Singpass帳戶的個人，須通過Singpass在線提交COC申請。使用Singpass申請的用戶，無需再提交指紋樣本或預約指紋採集。對於目前居住在海外、不具備Singpass申請資格，但曾持有新加坡外籍身份證號碼（FIN）的申請人，也可通過提供此前的FIN號碼及指紋掃描件的電子版，在線提交申請。
申請成功者將收到電子郵件通知，並附有連結，可通過FileSG[1]平台查看和下載其電子版COC。申請人可自行下載並列印該文件，且可通過FileSG平台驗證其真實性。
隨著COC申請流程的全面數字化，今後將不再向申請人郵寄紙質證明。同時，新加坡警方電子服務平台（e-Services）也將停止提供紙質COC的領取服務，以及重複申請副本的功能。
如需申請COC，請訪問https://www.police.gov.sg/e-services，點擊「Police Records & Warrants」欄目。有關COC申請的常見問題，請參閱附件A。
[1]：FileSG是由GovTech開發的安全數字文件管理平台，公眾可通過該平台便捷地訪問和下載政府機構簽發的各類文件。
附件A
常見問題解答（FAQs）
COC申請
申請無犯罪記錄證明（COC）的條件是什麼？
申請人須年滿16周歲，並在提交申請前，曾在新加坡連續居住、就業或學習至少6個月。COC僅適用于海外用途（如海外就業、留學），並須根據相關外國機構的要求申請。
我曾於新加坡工作，但沒有Singpass或FIN，該如何申請？
COC申請僅可通過Singpass或FIN提交。凡符合Singpass申請資格者，須使用Singpass帳戶辦理。有關Singpass的申請方式，請訪問https://www.singpass.gov.sg。若申請人曾持有FIN，可發送郵件至人力部（MOM）[email protected]查詢，需提供姓名、出生日期與地點，以及此前申請FIN所用的護照號碼（如有）。
COC的申請費用是多少？
申請處理費用為55新元。
COC的處理周期是多久？
從收到完整申請材料之日起，至審批完成，處理時間為7至14天。
海外機構如何驗證電子版COC的真實性？
電子版COC包含一個二維碼，可通過掃描驗證文件真偽。
若無法使用Singpass，如何通過FileSG獲取政府機構簽發的文件？
如您不符合Singpass註冊資格或無法使用，可按以下步驟查看和下載政府機構簽發的文件：
前往FileSG的Retrieve Your Documents頁面，或通過文件發放郵件中的連結。
輸入郵件中的「交易編號（Transaction ID）」，點擊「提交」。
選擇「無需Singpass取件」。
填寫個人信息，並點擊「驗證」。
若信息正確，系統將提示您選擇接收一次性驗證碼（OTP）的方式——電子郵件或手機簡訊。
輸入收到的OTP。若驗證成功，即可查看並下載文件。
公共事務部
新加坡警察部隊
2024年12月24日，下午6:20
