還記得那間紅遍新加坡、幾乎每個商場都有分店的 Twelve Cupcakes 嗎？
就是那家外表粉嫩、包裝精緻、主打「下午茶幸福感」的杯子蛋糕連鎖。
最近，它出事了——不是小事，而是 直接關門大吉、員工工資沒發完、還被 MOM調查。
突然「蒸發」的公司
根據 人力部（MOM） 和 公積金局（CPF Board） 的聯合聲明，Twelve Cupcakes 目前正接受調查，涉及 拖欠工資、未繳公積金、疑似違反《僱傭法》 等問題。
受影響的員工多達 80 人，其中還有不少是持 Work Permit 或 S Pass 的外籍員工。
他們的遭遇，說白了就是——「連預告都沒有，一覺醒來公司沒了。」
有員工表示，他們是看到「清盤人」上門才知道公司倒閉，甚至有人當天還在準備做蛋糕。
官方怎麼說？
MOM 和 CPF 在聯合聲明里用了很嚴厲的字眼：
「雖然裁員有時難以避免，但僱主有責任以負責任、富有同情心的方式對待員工。」
「while layoffs are sometimes unavoidable, employers have a duty to treat their workers with responsibility and compassion.」
換句話說，就是——
「你要倒也行，但不能突然不見人。」
目前，
Tripartite Alliance for Dispute Management（TADM） 已經介入，
幫助員工追討欠薪、加班費和補償。
CPF 局 也會代表員工向清盤人提交債權證明，
嘗試追回 9 月和 10 月未繳的公積金。
同時，MOM 也啟動緊急就業支援，
想辦法幫外籍員工在准證被取消前，儘快找到新工作。
從「網紅品牌」到「清盤公司」
其實，Twelve Cupcakes 並不是第一次出事。
2011 年創立於新加坡，由前藝人 Daniel Ong 和 Jaime Teo 打造，主打甜點界的「小清新網紅路線」，那時候是真的風光——商場到處有分店，IG 上隨處可見少女心濾鏡。
2017 年，公司被印度集團 Dhunseri Group 收購。但收購後幾年，生意每況愈下。
根據財報：
2023 年虧損 約 S$46 萬；
2024 年虧損 約 S$107 萬；
2025 年繼續虧 S$123 萬。
10 月 29 日，公司正式被放入「臨時清盤」狀態。從那天起，Twelve Cupcakes 的所有門店都關門。
一句話總結：
「甜得太久，終究膩了。」
誰最慘？當然是員工
最糟糕的是，員工完全沒準備時間。
有人還在值班、有人剛發完貨、有人租房到期……
結果突然接到消息：「你明天不用來了，公司倒閉了。」
更麻煩的是外籍員工：
他們的 S Pass 或 Work Permit 在 11 月 1 日或 2 日就會被取消，意味著幾乎沒有時間找新僱主。
一名受訪員工說：
「我不知道該怎麼辦。我們工作努力，從沒遲過工資，現在連十月薪水都沒拿到。」
現場照片顯示，員工們聚在一起向工會、MOM 和 TADM 求助，有的甚至哭著離開。
圖源：Business Times
為什麼會倒？
外界分析主要有幾個原因：
虧損連年：疫情後客流沒完全恢復，但租金、人工都漲。
市場競爭激烈：新加坡甜品市場爆炸式競爭
從 Mr. Holmes 到 Tai Cheong 再到 Don Don Donki 里的 $2 蛋糕，
誰還願意花 $4 買個 cupcake？
母公司撤資：
有消息指母公司對持續虧損不再投入資金，
導致現金流斷裂。
管理層混亂：
工會表示，公司在關閉前沒有提前通知或協商，
違反了 Tripartite Advisory 的「負責任裁員」原則。
網友怎麼看？
社交媒體上，不少網友留言：
「以前超愛他們家的 Red Velvet，
現在連蛋糕都沒來得及買最後一塊。」
「感覺近幾年服務差了很多，員工換得太頻繁。」
「又一家新加坡老品牌撐不住，
疫情後還在倒的真的一堆。」
如果你或你認識的人也被波及：
可到 TADM（https://www.tal.sg/tadm） 提交欠薪申訴
公積金問題：聯繫 CPF Board 索取追討協助
外籍員工：儘快通過 MOM 網站申請 Job Matching Support
若租房、簽證或財務有困難，可向 NTUC 或 Workforce SG 諮詢臨時援助
希望那些被拖欠工資的員工，都能儘快拿回自己的辛苦錢。
