普谷努斯如今精通7種語言，分別為英語、淡米爾語、華語、馬來語、印地語、印尼語、和手語。（取自亞洲新聞台）
（新加坡訊）在新加坡聖淘沙工作的大馬印裔女子精通7種語言，表示在人與人之間的溝通上，懂得多種語言是多麼美好的事，更聲稱不打算停止學習新的語言！
根據新加坡《亞洲新聞台》報道，聖淘沙的首席售票員普谷努斯（Pugunes Visvanathan）如今精通7種語言，分別為英語、淡米爾語、華語、馬來語、印地語、印尼語以及手語。
她透露，在馬來西亞長大的她母語為淡米爾語，在家的主要語言為淡米爾語，但和兄弟姐妹在學校都是接受英語教育。
「我還從朋友和鄰居身上學到了馬來語，使得我在求學期間就可以說一口流利的馬來語。」
來自一家七口的她指出，自己的一個姐姐做了10年的幼兒教育工作，由於許多的學生都是華裔，使得後者努力學習華語和福建話，以更好地與學生交流。
普谷努斯表示，自己學會了華語後，使她能更有效地與中國遊客溝通。（取自亞洲新聞台）
多年前，在一次家庭度假期間，她遇到了一位年長的華裔婦女，對方被困在了酒店的電梯里。
「當我試圖幫助她時，她感到困惑，沒有回應，直到我姐姐用華語和她交談，她才平靜下來，然後我姐姐幫她回到房間，她的家人也對我們深深致謝。
「這次經歷讓我看到了語言在與他人建立信任方面有多重要，尤其是在一個人需要幫助的時候。」
她指出，原本的她是一所特殊學校的助教，直到2016年某天去了新加坡聖淘沙一日游，立刻被那裡充滿活力的景點、多元化的遊客、和熙熙攘攘的人群所吸引。
在大馬長大的普谷努斯，母語為淡米爾語，但和兄弟姐妹在學校都是接受英語教育。（取自亞洲新聞台）
同年8月，她成功被聘用擔任聖淘沙發展公司（SDC）的售票員一職，但剛開始工作後，語言障礙對她和團隊而言是一個很大的挑戰。
「我們無法完全理解和滿足客人的需求，經常導致延誤、混亂，給客人和團隊帶來不太理想的體驗，於是我決定嘗試學習新語言。
「我學習的第一門新語言是印地語（Hindi），因為我經常需要與來自印度的遊客溝通，而為了練習，我經常觀看印地語電影，以這種有趣的方式幫助掌握語言。」
之後，她也通過使用谷歌翻譯和各種線上資源學習華語和印尼語，加上自己的兒時朋友是華人，對方還教會她華語中的一些關鍵詞，以及進行日常對話，進一步增強了她的信心。
不僅如此，公司後來還資助她參加華語課程，使她能更有效地與中國遊客溝通。
「後來，我還開始學習手語，希望能與殘疾遊客無障礙交流，而在2022年，公司也提供我參加手語課程的機會，使我能夠進一步提高自己手語的流利程度。」
她強調，掌握多種語言並非一朝一夕就能做到的，自己需要付出很多的努力，多年來堅持不懈才能達到。
她說，語言上的優勢也大大加強了她的工作表現，自己於今年6月更榮幸獲得「2024年新加坡旅遊獎」的客戶服務卓越獎。
她表示，由於近期看到的日本遊客越來越多，因此目前已計劃要學習日語這門新語言。
