
四個環線地鐵站率先使用「順時針」和「逆時針」的指示。(圖:CNA/Raydza Rahman)
地鐵環線第六階段即將通車。閉環之後,地鐵列車的行駛方向將改為「順時針」和「逆時針」,不再以終點站為指示。
為了讓乘客提前熟悉環線「閉環」後的指路系統,陸路交通管理局從星期五(29日)起,率先在寶門廊、濱海中心地鐵站、波那維斯達以及巴耶利峇地鐵站,展示新的指示牌。工作人員從昨天起到星期天(31日)也會在場協助乘客了解新的指示牌。
當局自2024年起,同地鐵站職員、上班族、學生、年長者和殘障人士等利益相關者交流,了解乘客所面對的困難,並在去年3月展開公眾調查。
乘客普遍傾向使用「順時針」和「逆時針」的指示,而不是「內環」和「外環」的說法。以不同顏色的小標誌顯示轉換站,也讓乘客更容易識別地鐵站和轉線方向。
陸路交通管理局根據乘客反饋,進一步調整地鐵站指示牌、螢幕上的即時信息和廣播內容。
當局也將通過社交媒體、宣傳冊、海報和官方網站進行介紹。網站也會推出互動工具,讓乘客在線體驗新設計。
所有環線地鐵站將逐步換上新指示牌。當局也將繼續收集乘客反饋,以改善乘客的整體出行體驗。















