自助餐業者:分發食物費用較高 大部分顧客傾向預定飯盒套餐

2022/04/28   •   1385閱
防疫措施放寬後,新加坡自助餐業面臨新挑戰。儘管開放,但仍需額外服務員分發食物,導致預定飯盒套餐需求增加約一到兩成。部分業者因食材成本上升及人力短缺,更希望政府能盡快取消服務員分菜的規定,恢復原有的自助餐形式。同時,開齋節及節日期間,迷你派對套餐預定也呈現小幅增長。
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雖然大部分的防疫措施放寬,但自助餐服務還沒全面恢復,現階段仍需由服務員負責裝盛及分發食物。受訪自助餐業者表示,由於需要額外聘用服務員分發食物,費用較高,大部分顧客仍傾向預定飯盒套餐,預定增加約一到兩成。

這家老字號中餐館原本就提供自助餐服務,但至今需求不高。業者說需要服務員負責分發食物的自助餐預定幾乎零。不過在防疫措施放寬後,個別包裝飯盒以及迷你派對套餐需求增加約兩成。開齋節降至,業者擁有回教食品認證,所以回教食品的預定也有所增加。

至於規模較大的餐飲集團受訪時表示,旗下的自助餐業務並沒有因防疫措施放寬而出現明顯漲幅。適逢母親節和勞動節等節日到來,小型派對的飯盒套餐預定增加10%左右。業者說不少客戶不願承擔額外費用,讓服務員在自助餐桌上分發食物。

勝樂集團董事經理陳祖坤說:「自助餐那一塊還沒有恢復,我們的增幅是少過1%,服務員的收費是四個小時,我們收費50元,不過還是很多人不願意付。我們更希望的是,可能過了一個月之後當疫情更穩定的時候,政府也把需要服務員在那邊打菜的這一塊也去除掉。」

近期的食材成本上漲,加上員工吃緊,新加坡專業配餐協會表示,這些都已經對會員造成負擔。如今防疫措施放寬之後,需要服務員的自助餐又乏人問津,協會目前正積極向當局反映,希望可以儘快恢復無需服務員名符其實名的自助餐服務。

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