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消協上半年接逾1700起網購有關投訴 年比增54%

2023/08/08
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消協上半年接逾1700起網購有關投訴 年比增54%

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今年上半年,新加坡消費者協會接到超過1700起同網購有關的投訴,年比大幅增加了54%。

消協說,協會今年上半年總計接到7300多起投訴,年比減少8%,但同網購有關的投訴卻增加;其中7%的網購投訴跟送貨問題有關,另外12%同貨品有缺陷或貨不對辦有關。

除了網購方面的投訴,針對航空業的投訴也年比增加了39%,達到251起。

整體而言,今年上半年,消費者因預付配套而蒙受超過30萬元的損失,年比增加了4%。其中,涉及美容業、裝修業、教育和健身行業的預付款損失占了將近74%。

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