中國電商價格戰加上中東局勢等因素都導致獅城鄰里實體商店生意受到不小衝擊。（圖：新明日報）
（新加坡訊）中國電商平台進軍新加坡競爭白熱化，繼「拼多多」推出「一件包郵」強攻市場後，老牌電商「淘寶」也不甘示弱打出「0元包郵」牌，導致獅城傳統鄰里商家在多重因素夾擊下難以招架，有實體店生意額甚至滑落超過50%。
據《新明日報》報導，中國電商巨頭近來在新加坡展開強勢行銷，以「一件包郵」或「0元包郵」策略吸引消費者，即無論商品單價多低均免收跨國運費，部分日用品扣除優惠後甚至僅需數角錢，對當地鄰里實體零售業造成顯著衝擊。
在義順經營五金店的張老闆（70歲）受訪時坦言，其門市生意在過去一年來受中東局勢及電商夾擊，業績重挫逾50%，如今只能依靠老顧客維持。
「很多顧客反映我們的價格比淘寶或拼多多貴，但考慮到營運成本，我們實在無法提供那樣的低價。」
同樣位於義順的鞋商王先生（60歲）表示，實體店很難與網絡的低價及快速更新的款式競爭，但他強調，實體店具備「可即時試穿」的優勢。
後港一家不願具名的服裝店員工也指出，網購免運費確實打擊了原本就平淡的生意，但仍有顧客認為衣服類商品能親手摸到、試穿會較為安心。
宏茂橋商聯會會長何金龍透漏，區內鄰里商圈過去的零售企業占比高達70%，但這一兩年來已驟降至35%，部分五金店甚至無法繼續經營而倒閉。
新加坡數碼資產交易所（SDAX）經濟顧問宋生文指出，本地商家顯然無法在價格上取勝，打削價戰更是難以持久。他建議鄰里商家應通過維繫良好客情關係，提供優質服務，並嚴格把控商品品質，以贏得消費者青睞。
他補充，目前電商對電器類店家的影響較小，主因是當地國人仍重視安全標章認證。因此，無法純粹靠品質取勝的商家，就必須在顧客服務與創新上更勝一籌。
雖然價格優惠極具吸引力，但不少新加坡消費者強調，並非所有商品都會選擇網購。
市民陳思佳（40歲，自由業者）表示，涉及嬰兒用品或需要插電的電器產品，她絕不會在線上隨意購買。
「對於注重品質與安全的商品，我依然傾向向有信譽的本地實體商家購買。」
