星展集團推出以生成式人工智慧驅動的職業指導平台，為員工提供個性化的職業發展規劃。（圖：魏鳳琴）
星展集團推出以生成式人工智慧驅動的職業指導平台，為員工提供個性化的職業發展規劃。
數碼發展及新聞部兼衛生部高級政務部長陳傑豪，為這個名為iCoach的新平台，主持了推介儀式。
平台由集團同國際知名專業培訓與指導公司馬歇爾·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）共同開發。
平台會根據銀行的職位、職能和內部崗位流動途徑等，為每名員工量身定製職業發展建議。
星展集團人力資源行政管理負責人盧方傑說，傳統的職業指導需要員工同導師或上司進行一對一溝通，不僅有時間上的局限，也沒有成本效益。新平台能解決這個問題，讓員工任何時候都能獲得個性化的指導。
盧方傑說：「比如說員工如果有一些問題，例如想要加強職業發展機會，或者在管理上的一些問題，例如我要怎樣勉勵我的團隊進步，他可以問iCoach：能不能提供一些資源、知識或建議，讓他們把自己的工作做得更好。」
集團在六個核心市場的員工都能使用新平台，包括新加坡、印度尼西亞、印度、香港、台灣和中國大陸。
