警方提醒公眾注意一種新型網絡釣魚騙局，詐騙者通過WhatsApp消息冒充新加坡郵政有限公司（SingPost）。自2026年3月15日起，已至少發生10起案件，涉案損失金額高達22,000美元。
在該騙局中，受害者會收到一條看似來自SingPost的WhatsApp消息，稱因信息不全導致包裹投遞失敗，並附上一個連結，要求點擊以安排重新派送。一旦點擊連結，受害者將被引導至一個仿冒網站，被迫輸入銀行帳戶密碼、信用卡/借記卡信息，甚至一次性驗證碼（OTP）。直到發現銀行帳戶中出現多筆外幣未經授權的交易，受害者才意識到自己已落入陷阱。
警方特別提醒公眾：切勿輕信通過WhatsApp或簡訊發送、聲稱來自SingPost的可點擊連結。SingPost絕不會通過此類渠道索要您的支付信息或銀行帳戶詳情。請勿向任何人透露您的銀行登錄憑證、卡片信息及OTP驗證碼。
公眾還可採取以下防範措施：
ADD —— 安裝「ScamShield」應用，防範詐騙電話與簡訊。設置安全功能，例如：為網上銀行交易設置限額、開啟雙重認證（2FA）及多因素認證。
CHECK —— 通過官方渠道核實可疑信息。可使用ScamShield應用或訪問官網 www.scamshield.gov.sg，驗證可疑簡訊、電話號碼與網站連結的真實性。
TELL —— 主動向家人、朋友及當局通報詐騙案例。一旦發現可疑交易，請立即聯繫您的銀行報告。
如有疑慮，可隨時撥打24小時ScamShield熱線：1799進行諮詢。更多防騙資訊，請訪問 www.scamshield.gov.sg。打擊詐騙，人人有責！讓我們攜手ACT Against Scams，共同守護社區安全！
冒充新加坡郵政的WhatsApp消息截圖
公共事務部 新加坡警察部隊 2026年3月27日 上午11:00
