(新加坡訊)在全島擁有20多家「寵物友好」門店的連鎖咖啡座星巴克,相信為了申請清真認證,將不再允許寵物進入咖啡座的戶外區。
位於東海岸公園的星巴克,該業者日前在店外擺放告示通知這項改變 。根據公眾拍下的告示牌,從5月25日起,除了導盲犬,其他寵物將不得進入星巴克門店室內和戶外用餐區。
星巴克解釋:「這是我們向清真認證運營轉型的一部分。」
根據公司網站,由於食材來自不同供應商,星巴克新加坡門店並未獲得清真認證。儘管如此,公司目前已採取相關措施,確保售賣的飲料和食物均不含豬肉、豬油或酒精。
《聯合早報》記者前日走訪位於東海岸休閒飲食場所Parkland Green和富麗敦一號(One Fullerton)兩家門店時,並未看到上述告示,但店員證實東海岸門店前一天確實擺放了告示牌。
這名不願具名的店員透露,店方已將告示牌移走,打算過後換上新的 。至於新告示牌的內容是否會不同,店員表明並不清楚。
目前有29間星巴克被列為「寵物友好」的門店,包括東海岸Parkland Green、裕廊湖花園、碧山聯絡所和富麗敦一號等處。尚不清楚,是否所有「寵物友好」門店都會受到這一變化影響。
東海岸星巴克的戶外區目前還設有水槽和供拴狗的矮桌。不少寵物主人遛狗後會在戶外區稍作停留,給「毛孩子」喂水,或向店員索取一杯專供寵物食用的免費奶油(Puppucino)。
受訪店員透露,即使日後寵物不能到戶外用餐區,公眾仍可向店員索取寵物奶油,但必須帶寵物到其他地點食用。

5月25日起,除導盲犬之,其他寵物將不得進入星巴克門店戶外區。

根據告示,從5月25日起,所有寵物都不得進入門店。(《聯合早報》取自面子書用戶James Costello提供)

據觀察,新加坡東海岸星巴克的戶外區域設有水槽和配備拴狗裝置的矮桌。



不少飼主感難過
領養了3隻流浪狗的林偉良說,他經常帶愛犬到東海岸散步,也常碰到其他人帶狗狗到星巴克的戶外區休息。
「少了與寵物共享悠閒時光的好去處,我和不少寵物主人都感到難過和惋惜。星巴克店員對『毛小孩』們也十分友善和關愛。」
他說,若是擔心衛生或污染問題,星巴克或許可以考慮為在戶外用餐的顧客提供一次性餐具,而非徹底禁止寵物進入用餐區。
訓犬師傅偉文(35歲)受訪時說,星巴克在全島有不少門店允許寵物入內,為寵物主人提供便利。
「雖然我感到可惜,但本地還有其他對寵物友好的地方,我們很快就能適應。」
家庭主婦劉琳琳(43歲)受訪時說,新加坡宗教多元,也有不少穆斯林,星巴克的調整可能是為了更好地服務穆斯林群體。
穆斯林:應保留寵物友好區
受訪的穆斯林認為,星巴克申請清真認證的出發點是好的,但在執行時應更具彈性。
陸菲(55歲,平面設計師)認為,在確保貓狗不爬上桌椅的前提下,「寵物友好區」應該保留。
「星巴克或許是為了遷就穆斯林群體,但我對全面取消『寵物友好區』的做法持保留態度。作為穆斯林,我們也應該保持開放和互相體諒的心態。 」
哈莉瑪(45歲,顧客體驗專員)也說:「穆斯林若到星巴克用餐,大可選擇坐在室內,就不會和寵物狗有接觸了。」
自去年1月1日起,在新加坡顧客可以帶寵物狗到戶外用餐,只要餐飲業者不同時提供寵物專屬食品,就無須向當局申請寵物咖啡館執照(pet cafe license)。擁有清真認證的場所和餐館即便有戶外用餐區,仍禁止寵物進入。
星巴克:打造友好用餐體驗
新加坡星巴克答覆《聯合早報》詢問時指出,公司致力於為所有顧客打造溫馨和友好的用餐體驗。
「為了更好服務我們的社群,星巴克目前正在檢視門店運營的部分安排。我們會在有新消息時公布。」
在此之前,星巴克門店目前的運營模式保持不變。飼主仍可繼續攜帶寵物進入寵物友好的分店。
「我們為此前溝通造成的混淆致歉,也感謝顧客的理解。」











