住家停水 官員四度上門道歉

2020/10/11   •   4947閱
新加坡男子因住家水管爆裂停水,公用事業局四次上門道歉並送水,引發民眾討論。男子認為政府過度「寵壞」了國民,希望政府能提供更有效的解決方案,例如在組屋底層設立取水處,而不是挨家挨戶送水。這起事件反映了民眾對公共服務期望與實際服務的差異。
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住家停水 官員四度上門道歉

新加坡本地男子住家水管爆裂停水,公用事業局(PUB)四度道歉還挨家挨戶送水,由於服務實在太好,以至於他忍不住發文稱當局「寵壞」國人。

署名Fong Cheng Wah的男子在Facebook發文指出,他的住家所在的大樓10月7日爆水管,導致水供暫停四個小時。

公用事業局針對此事四度上門向居民道歉並解釋,還送上幾包飲用水。

男子說自己曾在國外住過,多數國家的居民都必須自己解決問題。他直言,政府此舉是在「寵壞」國人,「因為客戶服務永遠都不會讓人滿意,付出越多,期望就越大」。

他也向當局表達感謝,並表示「你不需要這麼做」。

帖文引髮網民熱議,不少人贊同他的看法,有人說自己的日本朋友羨慕本地的有蓋走廊;也有人建議當局在組屋底層設立取水處,無需挨家挨戶送水。

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