巴士抵達時間系統出問題 第三方承包商將被罰款

2026/03/05   •   1053閱
巴士抵達時間系統突發技術故障,歷時一個多月才全面恢復,引發公眾對公共運輸精準性的關注。政府依據服務協議將對相關承包商處以罰款,交通部詳解系統修復難點與風險評估漏洞。為何問題未被提前發現?未來如何提升系統穩定性?本文深度剖析此次事件背後的管理挑戰與改進方向。
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示意圖(圖:CNA/Justin Tan)

技術問題導致巴士抵達時間系統不準確,政府將根據服務協議中的條款,對第三方承包商施以罰款。

交通部代部長蕭振祥前天(3日)書面答覆議員詢問時說,巴士抵達時間系統的技術問題,最初是在1月10日發現,並在過了一個多月後,在2月12日全面恢復。

新傳媒英文新聞網CNA已經向陸路交通管理局查詢,提供服務的是哪個承包商,以及罰款的金額。

為何需要一個多月來全面恢復系統?

蕭振祥表示,為全面恢復系統,當局必須對相當數量的巴士展開修復,另外也得將系統數據和實際巴士到站記錄進行核實,以驗證系統的準確性。

「在這期間,系統表現出現波動,因為每天投入服務的已修復巴士比例不同。」

部長也說,陸路交通管理局在系統修復期間,一直有向公眾通報修復進展。

系統每兩年進行風險評估 事故前已解決輕微問題

蕭振祥在答覆議員的另一個問題時也說,巴士抵達時間系統每兩年就必須進行一次風險評估。最近一次是在2024年7月時進行,當時發現了一些小問題,並已在今年1月前處理好。

「遺憾的是,那次的評估未能發現導致這次事故的問題。」

當局將檢討如何改進未來的風險評估工作。

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