
貼文指飛機起飛受阻約1小時後,機長才向乘客說明剎車出現故障,正在維修。(早報網檔案照)
(新加坡訊)酷航一趟原定周一晚上從吉隆坡飛返新加坡的航班,因剎車故障被迫取消,有乘客事後在網上發文,指機上乘客受困機上5個小時。
《聯合早報》報道,一名網友前日在社媒發文,指他周一晚上9時15分登上涉事飛機,而飛機滑行至跑道準備起飛,卻遲遲沒有動靜。
貼文指出,飛機起飛受阻約1小時後,機長才向乘客說明剎車出現故障,正在維修,並請乘客耐心等候。
貼文說,乘客在機上等到凌晨約1時,才接獲通知指剎車無法修復,機組人員將安排接駁車,把乘客送回候機室。
「我們從晚上9時15分坐到凌晨1時許,結果飛機沒起飛。」
網友說,全機乘客近凌晨2時才回到候機室,地勤工作人員安排乘客入住附近酒店,準備乘搭新加坡航空早上10時30分起飛的班機返新。
根據新加坡樟宜機場網站,涉事飛機航班號是TR497,原定新加坡時間星期一晚上11時15分從吉隆坡起飛。網站上顯示,這趟航班已取消。
酷航答覆《聯合早報》詢問時證實,原定星期一晚上10時,從吉隆坡飛往新加坡的TR497次航班,在起飛前發現技術故障。
「由於工程師需要額外時間檢修,公司決定取消航班,並為受影響乘客安排住宿、餐飲和地面交通服務。」
酷航說,該公司為受影響乘客重新安排至其他航班;酷航也為選擇取消行程的乘客,辦理全額退款。













