超過七成本地中小企業 加碼投資人工智慧並提高員工技能

2025/02/05   •   892閱
新加坡中小企業正積極擁抱人工智慧!調查顯示,超過七成企業計劃加大對人工智慧解決方案的投入,並提升員工技能。生成式AI工具正在協助營銷與通訊業務發展,但企業面臨諸多挑戰。商會呼籲政府提供更多支持,助力中小企業在人工智慧領域取得更大突破,提升業務效率和全球競爭力。
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調查顯示超過七成的本地中小型企業計劃在人工智慧解決方案方面,注入更多資金,也會提高員工技能。

星展銀行對上百家中小企業展開的調查顯示,三成的公司已經開始使用生成式人工智慧工具,協助推動營銷與通訊業務。其餘的公司也打算這麼做。但受訪企業表示,面對不小的困難。

新加坡中小企業商會會長洪煜說:「我們希望政府也能考慮給予更多支持,這意味著對包含人工智慧成分或融入解決方案的,給予更大比例的支持。不僅用於工具之上,而也推動能力發展和工作量。」

除了投資與員工再培訓,公司也有意將業務拓展海外。商會建議企業應該充分利用人工智慧完善業務流程和提升產能。

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