13日早上有網友在社交媒體推特上傳了一段視頻，該網友在位於宏茂橋的一家麥當勞用餐時，一隻老鼠從天花板落下，在一盤裝著薯條的托盤旁竄動。
從視頻中看，老鼠好像想從托盤下面夠到什麼東西 也許是薯條？！又或者是老鼠被托盤壓到在掙扎。而且周邊的顧客似乎都沒有發現，只有站在托盤座位的小哥有點不知所措。
麥當勞得知此事，已立即採取行動，聘請滅蟲公司來到餐廳滅鼠，對店面進行徹底檢查。
麥當勞表示，他們非常注重高衛生水平，採取嚴謹的清理程序，當中包括定期檢查和進行滅蟲工作。
麥當勞上一次進行店內例行檢查是在8月30日，當時並沒有發現任何異常。
麥當勞也補充，非常重視食客對餐廳素質的反饋，會繼續確保旗下餐廳維持高衛生水平，滿足食客的要求。
