本地社會服務機構指出，更多社會群體會因為遊戲成癮問題主動尋求幫助。他們相信這同遊戲成癮意識逐漸提高有關。
有社會服務機構注意到，越來越多不同類型的機構，例如教會和學校也會為遊戲成癮問題尋求建議。
關愛之家社區服務機構今年頭九個月已接到40起遊戲成癮個案，相等於去年全年的數字。輔導員指出，隨著玩遊戲逐漸成為一種常態，可能有更多人還沒意識到有成癮問題。
教育部表示，學校輔導員已接受培訓，更好地幫助遊戲成癮或有成癮風險的學生。需要額外幫助的學生則會被轉介到國立成癮治療服務。
心理衛生學院戒癮部主任劉鎮光醫生說，大多數前去求助的個案並非單純的遊戲成癮，通常伴隨著一定程度的合併症。
劉醫生說，這些孩童常出現抑鬱、焦慮症狀，有些甚至出現多動症或行為障礙，有的也出現學習障礙。
醫生建議預防成癮的最佳方法是參與不同種類的活動，包括戶外活動。
