示意圖。（圖：iStock）
隨著《職場公平法》即將生效，越來越多人報讀人力資源相關課程。
職總恆習（NTUC LearningHub）說，今年開辦的這類課程，報名人數至今已比去年全年多出超過一成。
30歲的胡恩耀在海軍部隊服務了6年，間中被調到部隊的人事部門一段時間，結果發現自己對人力資源領域更感興趣，於是在兩年多前決定轉行。
「其實我轉行的過程是非常不容易的。因為原有的技能很難用在人力資源領域。所以我需要學習新的知識。我就到職總恆習拿了8個課程。這些課程讓我掌握專業的知識和實用的框架，讓我在人力資源中更有信心和競爭力。」
30歲的胡恩耀在海軍部隊服務了六年。（圖：受訪者提供）
職總恆習發現，所開辦的人力資源相關課程越來越受歡迎。去年所提供的相關培訓名額有3千790個，今年至今已增加到4248個，而且接下來四個月還會進一步增加。
職總恆習人力資源執行長林志雄說，學 員中，企業高層有增加的趨勢，顯示越來越多管理層更注重人事管理，以符合新法的要求和打造更好的職場文化。
「這方面的課程過往來培訓的可能是人力資源部的人，因為很多人都認為這方面是人力資源部的責任。可是我們發現，無論是高層，甚至是員工，對於這方面的理解和認知，也能幫助整個公司更了解公平法的實施。」
職總恆習人力資源執行長林志雄。（圖：職總恆習）
擁有數碼技能的人力資源專才越來越吃香
入行兩年，胡恩耀發現，企業對人力資源專才的需求越來越高，尤其是擁有數據分析、懂得使用生成式人工智慧來輔助人力資源工作的人才。
「我覺得GenAI和數據分析在這個年代是非常重要的，因為使用GenAI可以提高效率。比如在寫公司簡介或者職位簡介的時候，我們可以用ChatGPT，讓我們的效率非常高，客戶也可以在短時間內收到這些信息，所以他們也是非常歡迎的。我們也發現許多公司在聘請人力資源專員的時候，非常注重他們的數據分析能力和是否有用GenAI。比如說我們在市場上發現很多HR Analytics和HR Transformation的職位，是非常搶手的。所以作為人力資源專才，我們需要不斷掌握新技能和提升自己。」
職總恆習目前開辦了31項人力資源相關課程，涵蓋公平僱傭、重新設計工作、採用生成式人工智等等。
林志雄說，隨著科技的運用在職場越來越普遍，接下來的培訓需求還會增加。
「許多科技，例如生成式人工智慧，它能做到的就是幫助我們在招聘廣告中標記一些用語，或者在篩選簡歷時做更好的匿名處理。當中也需要看企業本身的需要，如今一些人工智慧科技可能很多還處於幫助簡化流程這方面。真正能夠用到人工智慧來做篩選或者比較深層的工作，這方面的科技運用還沒有很普遍。」
