廁所地板濕漉漉、馬桶座位髒兮兮、沖水系統沒衝力，有時甚至滿地都是糞便——有些人除非忍無可忍，否則絕對不會使用咖啡店的廁所。公廁的清潔和衛生應該是誰的責任？
有公眾向《城市線人》爆料，有幾次到咖啡店用廁所時，都因為地板濕滑而差點滑倒，有時也會碰到沖水系統失靈，或馬桶座位被踩髒的情況，因此希望公廁衛生能夠改善。
《城市線人》日前走訪本地幾家咖啡店，55歲的神職人員王天恩就說，她曾在公廁看到明顯被人踩過的馬桶座；86歲的劉阿妹也說，見過廁所被人丟滿廁紙。
維持公廁衛生應該是誰的責任？
84歲的理髮店員工葉國強和劉阿妹就認為，這是清潔工人的責任，「因為這是他們的工作」。
葉國強說：「有時候使用者也是不遵守（禮儀），認為自己隨隨便便用完（廁所）就離開，蠻骯髒的。不過，有時候，工人也沒有回來清理。清潔工人應該要經常來看一下有沒有骯髒，還是是清潔的。（應該是有個時間表），但我不知道他什麼時間來清理。」
47歲的技術顧問陳聯發和王天恩則認為，政府、業者和使用者都有責任，一起保持公廁衛生。
陳聯發說：「（應該是）大家的責任，但主要的是業者，得確保他們的廁所保持乾淨。接下來就是到店裡用餐的人。政府方面，我只能說他們可以出一個政策。」
業者：使用者太多 又未為他人著想
受訪業者告訴《城市線人》，廁所不達標的原因，主要是使用的人太多，但他們不像對待家中廁所一樣愛護，所以就會骯髒。
其實，他們每天都有安排清潔工人，在清晨開店和晚上關店時清洗廁所，營業時間內也會請清潔工人去消毒，但始終會被認為做得不夠。
業者也說，他們有在廁所內放置空氣芳香劑，而且每個月都會檢查沖水系統，其他像是通風系統和烘乾機，也會每年找人來檢查一次。
業者還說，他們曾發現有人偷取廁紙或廁所零件，甚至偷偷在公廁洗澡，無奈之下只好停止供應廁紙和張貼告示牌。
公共衛生理事會：公廁衛生 人人有責
公共衛生理事會公共衛生理事會執行理事長柳倩亭博士指出，保持公廁衛生，應該是大家共同的責任，業者加強清潔措施的同時，公廁使用者也應養成良好的習慣。
「我認為公眾轉變觀念是必要的，我們需要每個人，包括公共廁所的使用者，都養成良好的如廁禮儀，（才能）使乾淨整潔的公廁成為新加坡的常態。」
她籲請大家發揮同理心，為那些需要清理骯髒廁所的清潔工人著想，最好是能像對待自家廁所一樣，去對待公廁。
值得一提的是，公共衛生理事會在2022年發起「鄰里公廁保潔推動小組」，目前反響不錯，已推展到交通樞紐。當局希望通過這個計劃灌輸保持公廁清潔的集體責任感，使公廁越來越乾淨。
