时代在变,商学院不能不变

2019-11-29     198

全球竞争和快速的技术变革正在颠覆许多行业。很多大学、商学院当下也面临着众多领域的颠覆性变革,包括运作方式、教学内容和课程项目的实施,特别是学生和雇主的期望也有所转变。

新加坡国立大学商学院的洪瑞云教授和库万·辛赫教授认为,在颠覆性变革成为人们热议焦点之前,有关商学院模式的变革已经进行了多年。

教授简介

ANG Swee Hoon|洪瑞云

新加坡国立大学商学院

市场营销学系副教授

加拿大·不列颠哥伦比亚大学

市场营销学博士

研究领域:广告创意、跨文化消费者行为和品牌个性

时代在变,商学院不能不变

教授简介

Kulwant Singh | 库万·辛赫

新加坡国立大学商学院

策略与政策系教授

美国·密歇根大学博士

研究领域:制度变化环境下的策略、企业合作与竞争、公司应对外部冲击等

时代在变,商学院不能不变

商学院的变化

课堂教育早已不是传递知识的单一渠道,互联网和智能技术的出现使得信息变得触手可及。

对学生而言,互联网既是信息的源泉,也赋予了他们质疑当前一切的工具,包括许多我们所执教学科的知识体系。

学生能够利用搜索引擎,对课堂上出现的任何数据和命题提出质疑。这导致师生关系发生了巨大变化。

时代在变,商学院不能不变

没有任何一位教授的知识储备能与互联网浩瀚无限的信息海洋相匹敌,因此教授们必须重新集中精力,运用自己丰富的理论知识和经验,专注于信息在不同情况的应用。

教授的价值在于为学生学习提供坚实的范例基础和概念框架,从而帮助他们理解领会、响应该领域的最新发展。

除此之外,教授可以培养学生应用知识的能力,明辨前因后果,并将其与表象和干扰因素区分开,从而确定并实施有效解决方案。

这是一个循序渐进但无可争议的过程——培养学生的分析、判断能力,而不是死记硬背地积累知识。

师生新角色

矛盾的是,在这个高科技的世界里,师生之间的沟通却更加重要。教授和学生之间建立融洽的关系有利于促进思想交流,这需要教授保持谦逊,积极融入学生群体并向他们学习,将理论知识与快速变化发展的实际结合起来。

但是,成功整合也需要教授在研究和知识开发方面加倍努力。

有观点认为,有些新加坡的高校为了科研不惜牺牲教学,并且科研的方向也以提升排名为目的。这种认为科研与教学“二者不可得兼”的零和观点太过局限。众多全球顶尖的院校做出表率:哈佛大学、斯坦福大学和沃顿商学院不仅拥有丰硕的科研成果,也以教学卓越而闻名。

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随着最新的理论知识应用于新加坡乃至全球的新兴商业、工业、经济和社会趋势方面,这些卓越的研究成果也能够为优质教学带来助力。而研究过程(探索和发现、挑战知识的极限、检验假设和分享成果)同样有助于学生的学习,毕竟他们也是参与其中的一分子。

当学生进行初级研究或次级研究时,我们会与学生交流研究思路并共享数据,借此培养他们的分析能力。在这一过程中,他们能够学会系统地从诸多干扰中筛选出相关信息。

这种颠覆也对学生提出了新的要求,他们必须承担起更多责任——独立培养学习意愿,积极应对挑战。

这正是日渐成熟的双向学习之路。

虽然这些变化具有重要的教学意义,但商学院长期以来一直采用互动式、讨论型、注重案例的应用型方式培养学生。

当前的教学实践延伸了这些趋势,通过使用当现实案例来设置问题,让学生思考多重来源的非结构化信息,使他们认识到变化和复杂性是核心商业趋势。

时代在变,商学院不能不变

在新加坡,商学院的教学性质已发生根本性的变化,而且比大家想像中的更为深刻。我们国大商学院的一位教授,过去二十年教了很多门课,但没有任何一门课采用过考试。

相反,为了有利于培养批判性思维和判断力,在教学中采用了更广泛的互动评估(案例研究、企业发展战略、小组演讲和辩论、研习论文期刊、企业研究实践),来鼓励学生进行学习和应用。

技术仍在萌芽阶段

颠覆不可避免,我们所接触到的非新加坡本地学生也越来越多,还需要时间、实验和大量的学习,去探索如何利用技术改变教学本质,从而实现更高效的学习。

总有一天,学习质量将不受地点和距离的影响,但现在为时尚早。技术还未发展到能够让大学课程完全数字化,以虚拟互动完美模拟教室里的面对面学习和授课。

宾夕法尼亚大学教育研究生院针对网络课程平台慕课(MOOCs)的100万名用户展开了一项研究,结果表明在注册的课程学员中,只有一半人曾经观看过教学视频,仅4%的人完成了课程学习。

必须创新

各类颠覆在发展,学校必须在教育内容、学习方法和学生体验等各个方面进行创新。

新加坡的商学院应继续以全球领先商学院的课程安排和项目设置为标准,并与校友、雇主和其他相关机构进行交流,以了解需求。

除了为学生早期职业生涯的成功提供必要的知识基础之外,国大商学院还对其课程进行评估,使学生在整个职业生涯过程中都具备学习、成长和适应能力。

商学院最初提供以技能为基础的教学,现在则专注于职业教育、塑造成功的判断力以及为社会培养领导者。这一转变要求我们的课程几乎在各个方面都有所进步,包括将最新的理论与实践相结合。

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最近的一项评估为学生提供了更大的灵活性,他们可以定制自己的课程,满足个人兴趣和目标,实现个性化成长。

如今,学生课程所涉及的内容相当广泛,超过20%的课程来自专业学科之外。同时,他们的专业和选修课程选择更多,有机会挑战自我,选择更高阶的选修课,还能修读双专业和双学位课程。

实践体验的机会也成倍增加,毕业多年的校友都羡慕当前同学们的学习体验。

国大商学院与计算机学院共同打造的商业分析硕士(Master in Business Analytics)等课程,正是商学院进行课程评估的成果。这类新的课程项目旨在让学生接触新兴科技,如区块链、数据分析、机器学习和金融技术,以及创业和创新等领域。

联手业界,打造课堂

缺乏对新兴领域精通的教授,无疑是商学院所面临的一项关键挑战。

因此,商学院及大学在传统的夜间课程之外,积极联合行业专家展开合作教学,带来理论之外的实践知识。更加进取的大学会聘请行业精英,直接进行全职教学。

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在国大商学院,有一门由谷歌高管讲授的创业营销课程。这位高管本人就走在科技的前沿,因此能够带来最先进的案例、丰富的经验和实际的观点,为偏学术性的课程增添了实践型真知,从而实现全方位发展。

此外,还有专业的咨询顾问负责讲授咨询模块,财会专家负责各种会计模块。

一套严谨而又充满活力的课程安排——理论知识与实践学习均衡,依托适当的教学平台,有利于学生在整个职业生涯中不断学习、发展和适应。

体验式学习

商学院面临的另一个挑战在于,如何在理论与实践之间取得平衡。体验式学习是课堂学习的重要补充,因为它能够让学生应用所学理论。

许多大学把实习视为一种解决方案,并将其定为必修项目,纳入核心课程中。

除了实习,国大商学院还为学生开设咨询实践课程,让学生们为中小型企业提供为期6个月至1年的咨询服务。在此期间,他们能够通过深入参与企业项目来获得学分。

通过咨询项目,相关企业(尤其是中小型企业)也能从中受益,因为他们通常缺乏咨询和商业研究的资金。截至目前,超过3,000名本科生和MBA学生参与了1,000多个项目,涉及新加坡和全球各地共500多家公司。

随着创业成为趋势,一些大学引入了创业课程。而国大则建立了一个全校范围的创业生态系统,进行优势互补。

新加坡最成功的创业生态园Block 71,就是由新加坡国立大学所创立。

学生可以利用课余时间,全身心投入到创新工作中或者积累经验。他们还可以接触到这一由企业家、风险资本家和私募股权投资者组成的成熟生态系统,从中获得启动资金和校内孵化器的支持。

适应时代的商学院教育

世界在不断变化,但我们需要尊重这项历史悠久的原则——历史是生活的导师,教育的基本原则是一直适用的。

一方面,越来越多的商学院采用实时案例研究,让学生沉浸于最新的商业活动中;信息的不完整性、复杂性和不确定性,以及缺乏明确答案,都反映了当前企业领导者面临的挑战。

但除此之外,也应该补充关键原则相关的经典案例教学。这种结合为他们的知识应用增添了现实的元素。

各大商学院都会通过组织案例大赛和黑客马拉松,鼓励学生解决真正的商业问题。泰国朱拉隆功大学、泰国国立法政大学、香港科技大学和新加坡国立大学都会定期举办全球著名的商业案例大赛。学生参与到这样的国际大赛之中,可以接触到现实商业到问题与挑战。

时代在变,商学院不能不变

2018年,在新加坡国立大学举办的中国银行-新加坡国立大学商业案例大赛

交换生计划也已成为不少顶尖商学院商科课程的重要组成部分,每个年级的学生都有很多在海外交换学习的机会,花一个学期或更长时间。许多学生认为,交换生经历改变了自己的人生。

近年来,商学院和大学的科研的确面临着技术、金融和教学方法的颠覆。

新加坡本地的商学院为积极应对挑战,采取多种方法——提升教授的能力,加大技术投入、进行产业合作,或者利用多种渠道筹集资金,与学生合作。

这些已经成为很多大学适应变革调整教学的模式,我们在新加坡的商学院感受到了这一点。

文章英文版原载于亚洲新闻台官方网站CHANNEL NEWSASIA,点击左下角“阅读原文”查看

原题为Commentary: Action and caution needed, as business schools respond to disruption

作者:洪瑞云,新加坡国立大学商学院市场营销系副教授;库万·辛赫,新加坡国立大学商学院策略与政策系教授

翻译:陈思敏

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