
快遞員完成一輪派送後返回查看時,發現包裹已被人割開,部分物品不翼而飛。(新明日報圖)
(新加坡訊)碧山組屋區疑出現包裹「小偷」,快遞員完成一輪派送後,竟發現其餘放在組屋電眼下方的包裹已遭人拆封,有物品不翼而飛。
包裹被偷的陳小姐(25歲,市場營銷人員)告訴《新明日報》,她原本於4月15日和18日會收到兩個網購包裹,價值分別是26.90新元和34.20新元,豈料當天卻接到物流公司極兔速遞(J&T Express)快遞員的WhatsApp短訊,指派送過程中發生狀況。
「快遞員稱,有人打開了所有包裹,還偷走了裡面的物品。」
隨後,快遞員發給陳小姐現場照片和視頻。根據畫面,有多個包裹被拆開,部分物品散落一地,現場一片凌亂。
根據快遞員的解釋,當時他在碧山一帶逐棟派送包裹,曾將部分包裹暫放在碧山第31街第175座組屋樓下的電眼下方。豈料,當他完成一輪派送後,返回查看時,包裹已被人割開,部分物品不翼而飛,另一些則被丟在一旁。
陳小姐說,快遞員事後通過PayNow轉帳彌補損失。「錢拿回了,但我還得重新下單,很麻煩。」
她說,網購物品遭盜取不僅造成不便,也讓她對包裹派送安全感到擔憂。「希望有關方面能加強監管和防範措施,避免類似事件再次發生。」
速遞公司展開調查
極兔速遞發言人受詢時表示,公司已注意到相關事件,目前已展開調查。
發言人強調,極兔速遞非常重視包裹安全,並設有嚴格的內部政策,確保包裹在整個派送過程中得到妥善、安全處理和管理。「所有派送人員都必須按照公司的派送程序處理 包裹,包括確保包裹在送達前都有人看管。」
發言人也指出,公司目前正通過官方渠道協助受影響客戶。























