
隨著共享腳踏車日益普及,傳統腳踏車出租店面對越來越大的經營壓力。價格更低、租借更方便的共享腳車,吸引不少消費者,導致一些經營多年的腳踏車出租店客源流失,不得不縮小規模或轉型,甚至考慮結束營業。
新傳媒亞洲新聞台CNA報道,在榜鵝經營腳踏車出租店Jomando的蔡先生(Joe Chua)憶述,疫情前生意曾經十分興旺。店外經常大排長龍,顧客甚至需要排隊等候他人歸還腳車,因此店前特地貼上排隊標記,維持秩序。
然而,目前的生意今非昔比。蔡先生坦言,過去三年的生意都很差。目前的租賃需求已較過去大跌80%至90%,大多數周末的營業額不到600元,整體虧損約25萬元,只能自掏腰包支付租金。
位於東海岸公園的GoCycling腳踏車出租店員工也同樣表示,由於共享腳車的普及,生意下跌約50%,如今大多數顧客只租借雙人腳踏車(tandem bicycle)或四輪腳踏車(quadricycle)。
專家:傳統租賃店成本較高 難與共享腳車競爭
新躍社科大學商學院副教授黎華德博士(Walter Theseira)表示,傳統腳車出租店過去主要服務遊客和休閒騎士,而非日常通勤者。腳車出租店「完全依賴特定需求才能維持生存。」
他指出,無樁共享腳車(dockless bike-sharing)的出現,大幅降低租借成本和程序,讓更多人願意使用,也改變了市場生態。
黎華德認為,傳統租賃店受制於較高的營運成本,難以與共享腳車拼價格,只能轉向高端市場,提供品質較高的腳車或特色服務,尋求差異化競爭。
轉型求生 主打高端腳車與特色服務
為了維持經營,一些業者出售部分腳車、縮小營業規模、減少人手,或把業務重心轉嚮導覽騎行團和企業活動。
經營Jomando腳車租賃店的蔡先生表示,店內如今引進Linus、GT、Raleigh和Merida等較高端品牌腳車,並積極承接大型團體活動,希望通過轉型維持生意。
位於橋北路(North Bridge Road)的腳車租賃店The Bicycle Hut 則不再依賴散客租車,而是拓展導覽騎行團和企業活動,並積極發展線上業務,但成效有限。
位於碧山附近工業區、採用預約制經營的Dualcircles,則專門出租高端腳車。
業者郭先生(Jasper Guo)表示,如今約八成顧客都是租借高性能腳車的遊客,因此店鋪增加公路車數量,並加強車輛保養,希望以高品質腳車和更個人化的服務,與共享腳車市場作出區隔。
「顧客來到我們這裡,是因為對騎行有更高要求。每輛腳車交到顧客手中前,我都會親自檢查,確保車況良好。」
傳統租賃店須轉型創新 才能繼續生存
受訪業者和專家認為,傳統腳車租賃店不會完全消失,但必須轉型,才能在共享腳車盛行的市場中繼續生存。
新加坡管理大學社會學副教授George Wong建議,業者可開拓共享腳車尚未普及的地區,例如烏敏島(Pulau Ubin),也可參考海外的會員制模式,收取固定費用並提供腳車保養、維修等增值服務,而非僅靠單次租賃收入。此外,租賃店還能提供頭盔等安全配備,以區別於共享腳車服務。
南洋理工大學助理教授Lynda Wee則指出,如果業者未來五到十年仍維持現有經營模式,行業恐將持續萎縮。她認為,傳統業者應發展騎行課程、會員制度等多元業務,擺脫單靠散客租車的傳統模式,才能提升競爭力。























